東華基于大數據技術的智能供熱監控系統能夠在三維的地理信息界面中顯示各個鍋爐房、換熱站、及用戶的位置，并能夠實時監控鍋爐房、換熱站等設備運行及能耗計量等數據，系統能夠將地理信息與監控系統集成進一張總圖上，并支持二維、三維界面轉換及二維界面嵌入三維界面。調度人員打開總圖時能夠實時監控一些大數據KPI指標，并支持“下鉆功能”，調度人員在調度室可以總體的監控整個供熱系統的實時情況。 系統具備能耗分析、資源管理、財務管理等智能分析及管理功能，管理人員及監控人員在三維的運行環境中監控整個系統的運維及各個設備的運行情況有種身臨其境的感覺。 東華3D智能供熱監控系統能夠支持構建C/S和B/S架構的地理信息系統，同時，能夠支持二三維一體化的解決方案，結合用戶需求能夠開發定制化3D智能供熱監控系統，具備三維展示及相關分析、管理模塊，構建基于GIS的智能化的供熱監控、管理應用。
系統提供二維、三維的基于GIS的監控畫面，在縮小的GIS中鼠標停留在鍋爐房、換熱站或者最終用戶可以顯示該單位的主要KPI指標，系統采用無極縮放技術，放大該單位后可以顯示該單位的三維場景以及一些該單位的主要設備的詳細參數，并可以在三維的畫面中找到控制按鈕進行控制。
（2）鍋爐房監控
系統在三維模式下能夠及時的、準確的反應鍋爐及其附屬設備的運行狀況，實現對鍋爐運行參數的監控和修改，在出現故障時，系統能夠及時發出報警，并通知處理報警；在鍋爐點火時，能對點火過程進行監控，并能實現對水流量及風量的調節。對鍋爐溫度、壓力、汽包液位等參數進行了測量、報警及自動調節，并對汽包液位超低、蒸汽壓力超高及出口水溫超高進行了自動聯鎖保護，實現了對鍋爐運行狀態的全面監控，確保了鍋爐設備的安全運行。
（3）換熱站監控
系統可以在三維場景下實現無人值守換熱站的自動控制系統主要完成數據采集、自動控制、參數存儲、實時通訊、故障報警等功能。通過設定運行參數，控制一次網電動調節閥的開度，實現調節過程，保證用戶室內溫度達到規定；完成循環水泵進行自動控制，補水泵進行自動控制；水箱水位自動控制；系統停電控制；停水控制。對其故障實現實時報警和連鎖啟停切換控制。
（4）視頻監控
系統可以接入高清、標清視頻信號，將視頻和監控傳感器相關聯，可以提供基于相關報警事件的視頻查詢，在三維的監控畫面中可以提供鷹眼式攝像機分布小地圖，并在三維圖形中顯示攝像機監控范圍，點擊小地圖攝像機可以開窗打開該攝像機。
（1）設備運維管理
系統能夠通過故障分析算法得出結果來建議管理者、操作工或者維護人員采取相應措施來避免設備異常或能源浪費，并能夠使用高級故障監測和診斷引擎分析數據和預測設備故障。通過提供預定義的設備診斷，可以自動的引導操作者和維護人員找到設備效率低的原因。診斷模塊用作在某個給定情況下確定最可能的故障原因，包括癥狀和導致原因被載入一個矩陣表格，這樣可以判斷他們之間的相關性。系統為每個故障原因分配一個權重指數，可以按照設備制造商提供的用戶手冊或者以前的維修歷史記錄采取相對應的處理辦法。當設備異常發生時，通過先進的軟件技術對當前以及歷史數據進行分析，執行概率算法，給用戶提供一個指導性的異常原因列表。這樣就可以快速的引導診斷，達到降低設備停機時間，降低整體維護費用的目的。
（2）巡檢管理
管理人員根據各自的實際情況對巡檢工作按照日、周、月等為周期進行巡檢計劃的制定，并提供獲取巡檢人員巡檢軌跡功能，并可以調用巡檢人員上傳的照片進行展示，巡檢軌跡附帶時間、坐標和影像照片等資料，并可以按照選擇時間進行導出；提供后臺批量維護工具，可以將巡檢人員相關數據導入、導出，以便保存。
（3）服務管理
結合供熱地理信息系統和供熱客服收費系統，對客服收費數據進行分類統計、匯總、分析，可根據客服數據分供熱區域、換熱站的供熱用戶數與指定時間內的投訴的比率對供熱服務單位進行考核，提高供熱服務質量。
（4）用戶供暖管理
與供熱收費系統對接，能夠實現未繳費用戶（片區）停止供熱，利用顏色突出顯示停熱區域，能夠顯示停熱區域內，停熱用戶戶數、停熱單位用戶戶數（含一次網用戶、二次網用戶）、負荷減少值（MW）。
（5）運行記錄
運行記錄可以根據設備的使用參數設定定期的維護，根據傳感器監控設備運行、故障維護記錄、定期維護記錄等子功能就組成了運行記錄模塊。
（6）能耗計量
計量每個鍋爐耗氣（煤）量、每個熱力站的單位供熱面積供熱量及換熱站（混水站）單位供暖面積全年（每月、每天）水泵電耗等。并以豐富的三維報表圖形展現出來。
根據使用煤氣量、價格，用電量、價格，用水量、價格，收費系統及對接其它系統數據對日常運營收支分析。
(2)負荷預測
根據需要，當熱源出現故障時，能夠計算并顯示出在當前室外氣咀、負荷能力、供熱面積的情況下，換熱站需要降低的供水溫度值，使熱量達到供需平衡。
(3)水力平衡智能分析
在供暖準備期，系統能夠根據全網負荷、管網特性、熱源參數等，自動進行初調節計算，系統能夠計算出每個換熱站和公共建筑的閥門初始開度，通過通訊網絡自動將閥門初調節參數下達到控制器中，在較短的時間內建立起管網初始水力工況，保證所有用戶都能夠得到及時準確地供熱服務。系統能夠根據換熱站及公共建筑的實時數據，對全網進行動態的水力平衡分析計算，通過水力平衡計算，系統能夠自動生成全網動態水壓圖，同時能夠計算全網最不利點及最不利點參數，通過水力計算分析，系統能夠對全網所有站進行綜合分析，可以查詢全網熱源、換熱站、公共建筑、管道的所有運行數據，包括壓力、溫度、流量、熱量、壓降、管網熱損失等數據，系統能夠找到全網供熱參數最高的站，也能夠找出全網不符合供熱參數條件的站，為管網自動調節、控制提供基礎數據。系統能夠根據水力平衡智能分析結果，確定調節控制方案，系統能夠分析計算出在當前熱源輸出條件下全網最佳的平衡控制方案，并自動調節。
(4)應急指揮
可以實現當熱源、管網、換熱站、用戶各環節發生運行故障時，系統能夠第一時間自動通知主管人員，根據事件等級自動將報警信息推送到相關人員，并提供事故處理預案，實現應急指揮功能。
