醫院綜合業務操作系統，簡稱HOS（當前版本號為2.0），是面向醫院全場景、全業務域（包括生產業務與經營管理）的綜合解決方案。HOS以系統論為指導、數字孿生為策略，將醫院愿景或管理目標解構為對業務流程的孿生表達，并以表達業務流程的三項基本元素——（生產）要素、崗位、作業為基礎，通過構建涉及醫院全域業務流程的（生產）要素、崗位、作業的管理和控制平臺，真實再現、管理、協同反映醫院愿景或管理目標的全域業務流程及其運行邏輯，并依據規則、算法和AI能力，支撐流程運行與決策輸出。HOS能將醫院的各類愿景與管理目標縝密耦合到每個機構、每個職位、每個崗位、每項作業，進而使醫院全要素協調一致，高效、快速踐行醫院愿景，使醫院具備“感知與記憶、學習與思維、洞察與應變”等智慧特點。 HOS由數智底座iBDP和覆蓋醫院全業務域的醫院信息系統iMedical HO組成。
1、智慧醫療
覆蓋醫院生產業務域各類應用，服務醫生、護士、藥師、醫技、醫務等各類角色，基于數智底座實現由信息化向智慧化“升維”，在橫向上提升多場景多終端多角色之間的醫療全流程協同效率，構建高效智能反饋閉環業務流程，同時在業務縱向上建立數字化預警體系，及時發現問題，解決問題。在數據標準化、業務智能化的基礎上為滿足醫院學科細分的訴求，根據各個專科的流程與作業，結合崗位節點的知識、規則以及生產要素與消耗，構建多個專業的業務域解決方案，賦能院前急救、口腔、孕產、生殖、化療、營養、康復等各類專科應用的專業化支撐。
2、智慧管理
覆蓋醫院經營管理業務域各類應用，包括綜合管理域、財務域、資產域、人力域、后勤域、事項域、運營管理決策域等。賦能醫院將業務與資源配置管理深度融合，構建醫院運營業財一體化融合模式，幫助醫院提升內部運營管理，在人財物等資源的表達與流轉業務辦理基礎上，準確揭示資源的使用與消耗過程，近而施加管控手段，達到降本增效的目標，同時有效防范和管控內部運營風險，建立健全科學有效的內部制約機制，促進醫院服務效能和內部治理水平不斷提高。
3、智慧服務
以患者為中心，應用互聯網+拓展醫療服務空間和內容，構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務模式，實現醫院、醫生與患者間更暢通和針對性的高效連接，增加就醫靈活性，使就醫流程和資源配置更加優化和易于調整，提升醫患之間的友好度和患者就醫體驗。
4、集團化與多院區一體化
實現多院區/分院間的業務協同連續、業務流程完全互通、醫療質量同質化管理、運營統一管理，支撐集團對下屬醫療機構管理的數據化、可視化，政策、指令能高效踐行。可支持緊密型、松散型、混合型等不同集團化管理模式。支持分布式與一體化兩種數據管理模式，在一體化管理模式下，支持對集團數據進行分級定義與管理，支持對集團下屬醫院進行分組管理，并定義醫院之間的關聯和委托關系，所有病人的標識號、科室信息、生產要素信息、系統的用戶信息、計費和保險規則算法、病案的管理信息均含有醫院的地理位置屬性，支持為每家醫院配置單獨的流程規則與管理規則，支持各醫院數據單獨統計、分組匯總與統一匯總，從而為醫院集團實行集團化管理提供了充分的技術保障和決策依據。
1、部署方式多樣化，支持公有云、私有云、局域網等多種方式部署，適應各類用戶需要。
2、通過愿景目標、生產要素、業務流程三層模式設計的微服務架構，保持技術先進性。
3、以孿生實際應用場景為目標，圍繞生產要素、崗位、作業三項基本元素進行全局全域的結構化IT治理，構建生產要素與流程作業的有機整體，實現醫院全場景業務流程原子化治理，賦能醫院管理數據化，實現所有資源統一調配、統一管理、動態調整，助力運營高效透明、降低運營成本。
4、提供傳統項目制與價值訂閱兩種交付方式。依托東華醫為獨有的以系統論為核心要義的智慧醫院建設方法論交付HOS，向客戶提供持續不斷的治理、持續不斷的產品升級、持續不斷的最佳實踐的咨詢。
1、北京協和醫院
2、四川大學華西醫院
3、北京大學第一醫院
4、中國醫科大學附屬第一醫院
5、南方醫科大學南方醫院
6、山東省立醫院
7、重慶醫科大學附屬第一醫院
