為了改變以往政府部門多套處理體系共存、缺乏協同、跨部門事件處理效率低下的問題,圍繞城市綜合事件處置打造流程全覆蓋、管理全方位的一網統管平臺,采用“橫向到邊,縱向到底”的管理模式,實現全區域、跨層級、跨部門的協同調度指揮。一網統管平臺按照“平戰結合”的思路建設,平時是城市運營管理中心、城市態勢研判中心,戰時是城市協同指揮中心。
1、城市運行看板
依托業務系統對接、物聯感知及人工上報等渠道匯總城市運行數據信息,形成城市運行看板,突出顯示異常報警數據,形成事件信息。
2、事件協同處置
提供城市事件的發現、派發、處置、評價全流程管理,打通各相關業務部門,讓業務部門能夠在一網統管平臺上接收和處置各類城市事件。同時,平臺針對不同的事件類型提供標準化處理流程,提高事件派發效率,實現閉環處置。
3、多維度統計分析
在多角度、多層次下對城市事件數據進行多維度的深度分析和探索,識別事件關鍵因素,實現資源使用分析、趨勢分析、辦理情況分析、事件來源分析、專題分析等。通過時間、事件類型、事件來源、業務部門等維度統計數據,實現對事件處置情況的分析,用于評價考核。
1、立足實際,注重實效
根據實際情況,結合具體需求有針對性的組織建設,以業務應用的完整、實用性為重點,充分保證系統的實用性、科學性及擴展性,確保項目建成后能夠真正發揮作用。
2、技術先進,適度超前
在綜合考慮成本和效益的前提下,強化技術與業務的深度融合,確保各項技術能充分滿足信息通信技術未來幾年的發展趨勢。
3、數據聯動、業務協同
通過多方數據聯動和業務協同,實時、精確的實現事件處置的跟蹤、分析、督辦、評價,提高事件處置效能,
1、日照市大數據發展局
2、青島市嶗山區電子政務和大數據中心