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產(chǎn)品與解決方案 通用產(chǎn)品-工業(yè)4.0 智慧城市 基于GIS技術的智慧旅游綜合管控平臺
基于GIS技術的智慧旅游綜合管控平臺
概述

東華基于GIS技術的智慧旅游綜合管控平臺是智慧景區(qū)旅游的集成指揮調度和管理的平臺。集成管理平臺實現(xiàn)對智慧景區(qū)旅游各應用系統(tǒng)的集成,利用有線/無線調度系統(tǒng)實現(xiàn)對景區(qū)管理事件的接入和指揮調度,對事件各環(huán)節(jié)責任人員進行監(jiān)督和評價,在基于GIS(地理信息系統(tǒng))的統(tǒng)一界面下實現(xiàn)對各應用系統(tǒng)如無線wifi、監(jiān)控、門禁、網(wǎng)絡、LED、車輛識別、車船調度、景區(qū)旅游咨詢等的信息獲取、操作控制、信息發(fā)布,信息、統(tǒng)計分析等,同時提供對集成統(tǒng)一平臺的管理功能,包括平臺配置、權限管理、日志安全等。系統(tǒng)采用 B/S 架構,將景區(qū)智慧旅游管控平臺、服務平臺及營銷平臺以多種方式來展現(xiàn)給不同權限的人員。同時管理平臺將為上層的應用系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)提供底層的支持。 東華智慧旅游綜合管控平臺主要包括:智能化管理平臺系統(tǒng)、GIS平臺的應用系統(tǒng)、應急救援指揮調度系統(tǒng)、移動終端(APP)系統(tǒng)、客流量監(jiān)測系統(tǒng)、巡檢管理系統(tǒng)等功能。

總體架構

產(chǎn)品功能

1、智能化管控平臺系統(tǒng)

  東華智慧旅游綜合管控平臺是一個高性能、實時、智能、集中式的智能化管理系統(tǒng),系統(tǒng)可對所有景區(qū)弱電智能化子系統(tǒng)進行全局化的集中統(tǒng)一式監(jiān)控和管理,將各集成子系統(tǒng)的信息統(tǒng)一存儲、顯示、報警和管理在智能化集成統(tǒng)一平臺上。在全局化集中監(jiān)控和管理的同時,保持對各子系統(tǒng)進行分散式控制,保持各子系統(tǒng)的相對獨立性。協(xié)調各控制系統(tǒng)的運行狀態(tài),需要能夠同時與實時獲取不同控制系統(tǒng)的各種運行數(shù)據(jù),同時實時的對不同系統(tǒng)進行狀態(tài)控制以分離故障、分散風險、便于管理。

  系統(tǒng)能夠集成景區(qū)無線wifi、視頻監(jiān)控、門禁票務、網(wǎng)絡系統(tǒng)、LED發(fā)布、車輛識別、車船調度、環(huán)境監(jiān)測等智能化子系統(tǒng)。保證所有設備集成在一個平臺上;采用統(tǒng)一的操作界面;提供清晰的管理信息。提供管理模式編輯功能,并提供遠程訪問功能。集中監(jiān)管所有的報警信息,集中顯示重要設備的運行狀態(tài),以及運行時刻表;提供遠程操作功能,使管理人員可通關過集成平臺遠程排查,監(jiān)視各機電設備現(xiàn)場情況。


 

2、GIS平臺的應用系統(tǒng)

地理信息系統(tǒng)(GIS)是智慧景區(qū)建設的一個基礎平臺軟件,為各類業(yè)務應用系統(tǒng)提供集成GIS應用支持,實現(xiàn)各應用系統(tǒng)基于基礎地理數(shù)據(jù)支撐的業(yè)務分析、專題表達和輔助決策功能,提高管理水平和運行效率。GIS 技術把地圖這種獨特的視覺化效果和地理分析功能與一般的數(shù)據(jù)庫操作(例如查詢和統(tǒng)計分析等)集成在一起。這種能力使GIS與其他信息系統(tǒng)相區(qū)別,從而使其在廣泛的公眾和個人企事業(yè)單位中解釋事件、預測結果、規(guī)劃戰(zhàn)略等中具有實用價值。


 

3、應急救援指揮調度系統(tǒng)

  應急救援指揮調度工作包括對景區(qū)災害發(fā)生的的各種資源的配備及調配,事故應急處理等。對已經(jīng)發(fā)生災害的旅游地,提供人力資源、救災物資、救災設備設施、信息設備等方面的指揮信息,并進行智能化管理調配,發(fā)揮其最大的效益。其次,主動發(fā)布災害動態(tài),如動態(tài)災害信息,災害的擴散方式及預防處理措施等,幫助游客可以進行一定程度的自救。再次,提供組織人員疏散、集中和安撫工作方面的信息支持,如提供疏散線路信息,幫助游客自救與逃生等。

  基于GIS電子地圖的輔助具有接警和指揮、調度預案管理、車船定位跟蹤、網(wǎng)絡信息共享、報警聯(lián)動等功能。監(jiān)控指揮調度主要解決景區(qū)范圍的旅游監(jiān)管、公眾服務、漓管委內部管理等諸多業(yè)務需求,實現(xiàn)安全防控、綜合調度、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析等功能。對各個業(yè)務部門實現(xiàn)統(tǒng)一調度指揮,接收執(zhí)法及巡檢人員發(fā)回的事件信息、游客的投訴及電話、突發(fā)事件的視頻監(jiān)控等信息,對事件任務進行立卷,形成相應的事件處理案卷,然后進行案卷流轉,將任務指派到各業(yè)務平臺及協(xié)助部門,利用信息化手段及時有效的處理和解決各類事件。

 

 


4、客流量監(jiān)測系統(tǒng)

  客流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)結合視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人員通道系統(tǒng)及售票檢票系統(tǒng),實時統(tǒng)計游客進出人數(shù),當景區(qū)內游客人數(shù)超標,可及時通過LED顯示屏提示總體保有量情況及暫停檢票提示,并聯(lián)動人員通道檢票系統(tǒng)不再接受檢票進入,當景區(qū)游客保有量減少到一定程度,再自動開啟檢票系統(tǒng),通過LED顯示屏通知恢復檢票。系統(tǒng)還可實時產(chǎn)生專業(yè)的客流統(tǒng)計分析報表,聯(lián)動排隊等候LED屏,為景區(qū)客流限量有序參觀放行,保障景區(qū)正常運行及防止踩踏等事件提供有力支持。


 

  作為一個整體票務管理系統(tǒng),云票務管理中心包含了售票、取票、驗票、統(tǒng)計分析等功能,實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡化管理,便于管理者掌握售票情況及每日出入景區(qū)的客流情況。統(tǒng)計分析功能提供的各項數(shù)據(jù)同時也為提高景區(qū)管理和服務水平提供了寶貴參考。

5、智能巡檢管理系統(tǒng)

在景區(qū)設置巡更系統(tǒng)主要是提高景區(qū)安全管理,實現(xiàn)對保安人員的規(guī)范化管理,以及景區(qū)的安全化管理。自由設定巡更時間、地點、線路、次數(shù)的管理功能,可檢測保安人員是否按時間、線路、次數(shù)巡更,可有效加強對保安人員的嚴謹,規(guī)范管理,減少失職行為發(fā)生。巡更路線由景區(qū)護衛(wèi)隊選定,保安人員根據(jù)確定的線路在巡更點處,通過巡檢手段向中控室報告自己的位置。值班人員在中控室可通過報警點位與間隔時間判斷保安人員是否遭遇襲擊,還可通過報警點位與間隔時間對巡更質量進行考核。


優(yōu)勢特點

東華智慧旅游綜合管控平臺的技術方案以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、GIS 為關鍵技術,深度剖析感知采集層、傳輸層、支撐層、應用服務層、展示層的技術解決方案,為旅游智慧化的實現(xiàn)提供技術支持和基礎,綜合體現(xiàn)“集成協(xié)同、應用創(chuàng)新”的特點。

1、景區(qū)3D可視化

景區(qū)環(huán)境3D可視化管理功能采用3D虛擬仿真技術,實現(xiàn)景區(qū)公共設施、樓宇等環(huán)境的可視化瀏覽,清晰完整地展現(xiàn)整個景區(qū),實時監(jiān)控景區(qū)內部環(huán)境及電氣設備狀況。配合監(jiān)控系統(tǒng)的可視化模塊,可以與安防、消防、樓控等系統(tǒng)的集成,為以上系統(tǒng)提供可視化管理手段,實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心景區(qū)環(huán)境的跨系統(tǒng)集中管理,提高數(shù)據(jù)中心景區(qū)掌控能力和管理效率。


 

2、基于GIS的UI交互設計

系統(tǒng)采用4級交互設計包括全國集團視圖、景區(qū)/專業(yè)總圖視圖、專業(yè)視圖、細節(jié)視圖分級交互。采用全矢量化圖形要素,提高系統(tǒng)UI的適應性,采用扁平的智能化圖庫,提高UI的統(tǒng)一性和美觀度。

(1)GIS總視圖:可以在中國GIS地圖上總覽全國所有景區(qū)的關鍵指標。

(2)資產(chǎn)樹:可配置結構,場景相關,快速導航到需要查看的功能區(qū)域。

(3)GIS智能圖標:全景畫實時展現(xiàn)各個景區(qū)KPI和報警,支持KPI下鉆。

(4)搜索功能:從主界面快速跳轉到指定景區(qū)。

(5)GIS界面支持無極縮放和自動消隱功能,放大后可看到各個景區(qū)下一級KPI和更多參數(shù)。

(6)鼠標滑動高亮模式:高亮、閃爍、路徑動畫等多種方式顯示看板數(shù)據(jù)關聯(lián)關系。

3、BIM結合應用

應用BIM技術繪制景區(qū)3D虛擬模型,首先要對景區(qū)已經(jīng)有的建筑和地形外貌進行測繪。將測繪出來的數(shù)據(jù)進行整理,輸入到BIM建模軟件中進一步細化處理,達到模型與實體相差無異。建立起整個景區(qū)模塊后,就可以為各個部分添加適當?shù)奈淖?、聲音、視頻等資料。通過前面一系列工作,一套景區(qū)的3D虛擬模型就算是基本完成了。3D虛擬模擬瀏覽過程可以進行網(wǎng)絡播放,方便人們對景區(qū)更深刻的了解,起到旅游宣傳作用。

 


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