智慧合同管理系統以“全面覆蓋、實時管控、風險防控、業務驅動”為原則,從合同全生命周期管理的視角,充分借鑒使用日趨成熟的法律科技創新成果,以技術中臺和業務中臺為支撐,以服務組件化、服務資源化為核心,基于“一化、三多、五套”為特征的數字化合同管理整合框架,推出新一代“數智化”合同管理解決方案,賦能業務精細化管理水平提升,進一步加強合同簽訂及履行過程中的風險管控,助力企業數字化轉型升級。
1、合同主線設計:簡化人機交互,提升用戶體驗
一份合同完成其全生命周期需要經歷一個比較長的過程,系統采用主線設計思路,依據合同的演進過程和階段狀態,在一個頁面上進行全生命周期的綜合管理和信息展示。讓用戶能夠更加集中和直觀的查閱跟蹤合同的各個階段信息,并有序地按照合同生命周期進行各項功能操作交互,不同業務階段能夠進行的業務操作也被智能的控制和自動的顯示。業務人員只需進行簡單的相關操作即可,無需進行大量的菜單查找,也無需進行操作記憶。
2、企業工商及信用風險信息集成:利用社會化大數據
系統通過與“企查查”、“天眼查”、“啟信寶”等專業大數據進行深度集成對接,實現自動捕獲相關客商的工商資質信息、經營風險信息、司法糾紛情況等。也支持對一批重點合作客商進行風險自動監測。充分利用第三方互聯網大數據,實現內外系統信息集成融合,輔助用戶及時、動態識別客商風險,及時做出合適的管理決策。
3、無縫集成電子簽章:安全可靠、效率最佳的合同簽署方式
系統已經在眾多企業案例上與各廠商的電子簽章平臺進行了完整集成對接,來滿足合同電子簽署流程的數字化應用場景。業務經辦人員通過合同管理系統提交合同審查流程,在通過審批后,對于使用電子簽章的合同文件,則通過接口將合同文件信息傳遞給電子簽章平臺。由電子簽章平臺完成電子簽章后,將蓋章后的合同文件信息調用接口返回給合同管理系統。可以提高合同簽署效率、降低辦公成本、控制合同條款篡改風險。
4、文本智能比對:大幅度降低勞動強度,提高效率,降低風險
產品集成提供“文本智能比對”功能,文本智能比對服務主要是通過采用OCR文本智能識別技術,快速高效準確識別兩份文件之間的差異,支持的文件類型有Word格式、PDF格式、圖片格式的合同文件等。在進行文件比對時,實現快速定位修改部分和本體部分,準確找出修改區域,將差異內容高亮顯示,為企業提供了一種更加高效的、直觀便捷的合同風險審計手段。在合同管理過程中,提供多種文件對比場景:
(1)合同審核環節:合同在起草與審核過程中,將會不斷修訂合同文本,系統留存每次修訂的歷史版本,形成歷史版本清單。通過調用文本智能比對服務,可以將當前版本與歷史版本進行比對,從而快速識別版本之間的修訂差異情況。
(2)合同蓋章環節:線下蓋章時,通過調用文本智能比對服務,可以將待蓋章的合同文本與系統中終審通過的電子合同版本進行對比,檢查待蓋章稿與審批稿是否存在內容差異,便于用戶能夠快速甄別合同是否被篡改。
(3)其它未盡場景:發給對方的文稿與修改返回后的文稿比對、模板文件與填充后文件的比對等。
5、合同履行監控看板:綜合監控管理合同履行情況,盡早介入干預風險
企業簽訂合同的最終目的是為了履行合同,實現交易價值與業務目標。針對每份合同,經辦人可以依據合同相關約定條款和實際業務情況,制訂相應的履行計劃。當履行節點期限快要到期或逾期,但并未實際完成履行時,系統將自動觸發產生合同履行逾期風險提示,來幫助用戶對合同履行進行智能監控和風險預警。為了能夠讓用戶更加直觀地監控合同的整體履行情況,產品專門設計提供“合同履行監控”看板能力,它既是合同履行跟蹤管理的操作臺,也是合同履行狀態及異常監控的核心看板。基于看板可以直觀地看到合同的變更情況、履約延期情況、糾紛產生情況、實際結款情況等。
6、預警引擎服務:基于規則的風險管理利器
為支持大量用戶對多類業務下不同的業務預警需求,系統提供預警引擎服務產品及配套工具。預警引擎服務是一套功能齊全、實用性強的業務預警數字化管理平臺,能夠在某個特定條件下將要發生的事情(事前預告),或者已經發生的重大事件(事后警告)給出預警提示信息,提示管理者或執行者針對即將、正在進行、或者已經發生的情況采取相應的措施及處理,以此實現業務預警監控智能化管理。該平臺支持通過可視化界面對預警內容、預警規則、預警對象、預警頻率等信息進行配置,可以針對相關業務內容設置不同的預警條件,當滿足其預警的條件或業務環境(如預警時間已到或達到某風險預警區間時),就會自動產生預警消息,在恰當的時間將預警信息推送給相應的用戶,推送時支持推送到系統首頁、企業微信、釘釘或第三方門戶,以滿足不同管理階層的不同預警需求。
7、知識管理與檢索服務:賦能于業務環節
通過系統可以建立合同與法律知識庫,持續積累沉淀合同及法律合規知識資產,形成適用于企業需求的數字化知識地圖,在此基礎上采用大數據和人工智能應用技術,實現知識智能應用。一方面,提供知識查詢檢索服務供用戶共享查詢使用;另一方面,采用業務中臺服務模式,提供知識智能推送標準服務,可供其他業務專管系統調用,將各類知識精準地嵌入融合到對應的工作場景或業務操作過程之中,從而進一步提升數據知識資產應用價值。
產品引入開源的實時分布式的搜索與分析引擎Elasticsearch(簡稱:ES),將法律知識、合規知識、風險知識、操作指引等知識內容注入ES后,采用分詞技術和檢索排序算法,對外提供開放的API調用接口,供各類業務管理系統調用獲取與當前業務活動相匹配的知識內容,并在系統前端智能推送提示。
8、系統集成應用:數據共享,業務互聯互通
系統采用靈活的“插件式”模式進行接口部署,各接口的運行、停止互不干擾,保障系統接口可靠性和穩定運行。接口平臺兼容多種技術方式,可采用RESTAPI、Webservice、FTP、中間表等技術方式實現對接,能夠與企業門戶、OA系統、采購平臺、財務共享中心、ERP系統、業務經營管理系統、主數據平臺、檔案系統等其他外圍系統緊密集成,實現信息共享,互聯互通。
企業合同管理的數字化,既是管理標準化,也是量身定制的個性化應用。
1、領導決策層
信息透明:業務過程信息可視化、透明化,避免過多的簡單匯報;
科學決策:借助大數據應用技術,結合各類系統數據,提供數據支撐;
文化融合:通過不斷深入融合滲透,提升法治觀念與法律意識;
存證保護:所有業務處理過程及決策過程,永久電子存證,管理復盤更加輕松。
2、中層管理者
規范管理:規范合同業務操作流程,使合同管理工作有章可依、有序可循;
降低成本:信息傳遞網絡化,數據檔案電子化,節省人員、材料、時間、溝通、和管理成本;
防范風險:進一步加強業務運營及管理過程中的法律風險防范與控制,有效保障企業合法、合規、安全、穩健經營;
貢獻挖掘:釋放消耗在瑣碎事務上的時間和精力,協助達成經營管理目標的達成。
3、業務管理者
便捷服務:隨時隨地調閱合同數據,查看合同簽訂、執行狀態,學習合同業務知識,提高法律意識;
提升效率:采用網絡信息化手段,讓員工少跑樓道,讓數據多跑網路,提高工作協同效率、及員工橫向縱向溝通效率;
智能指引:結合平臺智能分析技術,對關鍵事項節點、重要風險,提供智能識別預警。