綜合出行服務平臺(MaaS)的目標是打通了火車、地鐵、公交、出租車、共享汽車、共享單車等等多種交通方式的壁壘,用一個APP搞定所有交通方式的查詢、下單和支付。 服務平臺實現智慧客運、智慧約車、智慧租車、智慧公交、MaaS出行等多種交通出行業務的統一運營與管理。整合不同的交通運力,如客運、網約車、租車、公交等,統一運力資源和用戶資源的信息化管理。 乘客通過平臺購買服務,平臺進行智能推薦,形成聯乘聯運服務單,通過智慧調度支撐出行服務方案的執行,為乘客提供多種交通方式無縫接駁,門到門的出行服務,一次付款,一張票。 綜合出行服務平臺達到: 一部手機構建出行即服務:為公眾提供一站式綜合出行服務,提升出行服務水平。 一個平臺重塑出行生態圈:通過智慧出行綜合服務平臺對多種出行方式的聚合,重塑出行服務生態圈。 一個大腦打造智慧出行:基于中臺以及人工智能、車聯網等新興技術建立“智慧出行超級大腦”。 一個中心推進資源整合:建設統一的“出行大數據中心” 實現出行服務數據的整合。
1.MaaS全出行周期服務
整合多種交通出行方式,統一C端服務入口,在一個平臺上能購買多種出行服務。為公眾提供一站式“門到門”綜合出行服務,覆蓋行前、行中、行后全出行周期。
2.MaaS“門到門”行程規劃服務
MaaS出行為公眾提供從行前到行后完整的出行服務信息,推薦從A地到B地的多種交通出行方案,乘客根據價格、時間、換乘便捷程度等選擇方案,實現一次支付、無需思考、“門到門”的便捷出行。
3.MaaS智慧客運服務
智慧客運產品包含聯網售票、定制客運、旅運等,能實現購票、檢票、改票、退票等線上流程,同時掌握車輛實時位置、車牌等出行信息,為乘客帶來更加便捷的出行服務。
4.MaaS智慧約車服務
解決公眾出行的“最后一公里”問題,提供最為便捷、安全、舒適的乘車條件,實現隨叫隨到、門到門、多元化的互聯網出行體驗。
5.MaaS智慧租車服務
“以租代買”,支持分時、整租、公務租車等租車方式,實現立即用車、預約用車、多種車型選擇、單位月結付費等功能,滿足政企商務用車、個人日常用車的出行需求。
6.MaaS智慧公交服務
為公眾提供及時、準確的線路規劃、線路站點查詢、車輛實時位置、換乘指引、下車提醒等出行信息以及提供乘車碼功能。
7.MaaS鐵路及航空服務
平臺可與12306鐵路購票服務和國內航空購票服務對接,為根據客戶的行程規劃,為客戶推薦合適的車次及航班。
8.MaaS一體化運營
通過智慧交通綜合出行服務平臺實現智慧客運、智慧約車、智慧租車、智慧公交、一鍵出行等多種交通出行業務的一體化運營和數字化管理,提高管理效能。
9.MaaS大數據運營
數據治理功能:用戶畫像數據、位置數據、地圖數據、交通業務數據等交通靜態數據與智能監管的動態數據融合共享,幫助企業去實現對用戶、會員和市場、營銷的管理,幫助企業盈利。
1.智慧化出行
融合智慧出行服務、綜合信息查詢服務、出行生活服務,為乘客提供一站購票、一碼通行、一鍵支付、無縫換乘、“門到門”的行前、行中、行后全鏈條出行服務。
2.一體化運營
通過票務管理、智能調度、聚合支付和結算清分、會員管理等模塊,實現票務系統有效對接,加強輸運調度和應急響應,滿足企業一體化運營需求,賦能商業發展。
3.大數據治理
提供計算、存儲、共享交換、電子地圖、AI智能分析等能力,實現交通出行數據接入、數據治理、數據分析及可視化展示,為一站購票服務的實現提供數據基礎、為企業經營決策提供數據支撐。
4.智能化設施
對主要出行服務場所的基礎設施進行智能化改造升級,提升智能購票與安檢、進出站與換乘智能誘導、車輛停車智能誘導、智能監測等環節的出行體驗,提升疏運能力和應急響應能力。
1.廣東粵運悅行平臺
悅行出行服務平臺構建了首個大灣區互聯網綜合出行服務平臺,將南粵通的全省聯網售票、車聯網、智慧站場、粵運交通全省的線下運輸資源、騰訊在C端的流量資源和互聯網運營進行融合,實現傳統客運企業與互聯網企業的強強聯合。
2.陽江網約城際拼車平臺
悅行出行服務平臺構建了首個大灣區互聯網綜合出行服務平臺,將南粵通的全省聯網售票、車聯網、智慧站場、粵運交通全省的線下運輸資源、騰訊在C端的流量資源和互聯網運營進行融合,實現傳統客運企業與互聯網企業的強強聯合。