隨著各大企業機構信息化程度越來越高以及IT應用的深入普及，在日常管理和業務辦理過程中積累了大量的信息資源。科學管理和合理開發這些信息資源己經成為企業正確決策、增強競爭力的關鍵。最近一項A.T.Kearney研究指出，”缺乏有效發布能力的數字內容每年會花費公司7500億美元，因為知識型雇員將時間浪費在尋找和獲取完成他們的工作所需要的信息上。”在一些諸如政府、電信、金融、媒體等以內容為其主要核心業務的行業中，內容已成為關鍵性資產。因此，要增強自身的競爭力，就必須將內容轉化為推動商業成功的資產。與此同時，所有行業也都面臨著管理各種格式的信息的挑戰。對數據管理的需求已經超出了傳統數據管理的概念。研究部門調查發現，在企業存儲的大量數據中，傳統關系數據庫管理系統（RDBMS）處理的結構化數據僅占數據信息總量的15%,而85%的信息是非結構化的，包括紙上的文件、報告、視頻和音頻文件、照片、郵件、辦公電子文件等。如何管理這些非結構化信息，成為傳統結構化數據管理的一大難題。 東華軟件企業級內容管理平臺將企業各個部門的信息資源（包括圖像、辦公文檔、音頻、視頻等內容信息）進行分類、存儲、管理；可以幫助工作人員快速查詢訪問到所需信息；系統海量信息存儲能力，幫助工作人員在線快速訪問歷史信息；系統的建立可以為各個部門、系統提供全面的信息查詢服務，在文件利用過程中可基于工作流審批，保證文件在利用過程中安全可用，并提供完善的日志記錄功能可根據日志記錄追溯每一項操作。
1、支持各種文件格式數據
系統支持目前流行的各種格式的數據文件。如：BMP，JPG，TIFF，GIF，PDF，DOC，TXT，XLS……，并可以隨著時間的推移通過系統管理界面配置新的文件格式。
2、支持移動端內容采集、識別
系統支持目前主流的IOS/Android操作系統內容采集、識別以及傳輸。滿足移動互聯時代的業務發展需求。
3、數據存儲高效、安全
對于系統提供的分布式海量存儲體系，可根據用戶的不同需求能夠掛接多種海量存儲設備，如磁盤陣列、sata盤等。系統提供的高速緩存機制能夠最大限度的提高系統的性能。默認配置下可支撐1000并發操作。
4、組件化、松耦合設計適應能力強
采用先進的J2EE軟件構件技術，以適應各種模式的管理需求，從而輕松定制客戶所需的各種基于非結構化數據的管理信息系統。
5、強大的元數據管理功能
用戶可自定義自己的數據（文檔/憑證影像）類型，并對數據（文檔文檔/憑證影像）類型進行維護，從而滿足數據結構變化的需求；某一種文檔類型可以定義任意多個字段屬性，可以指定某屬性為必填或者可選，其在著錄過程中可以出現的次數。即可以指定多值屬性。可以添加某一屬性的數據規范，如最大最小值，編碼的格式等。這就使得用戶無需二次開發，就可以方便地向系統中增加資料的類型。
6、強大的系統伸縮能力
系統分布式組件設計結構，造就了系統具有強大的伸縮能力，可以適應各種業務量級別和功能要求。
7、非凡的系統整合能力
系統提供符合OAIS標準的Web Service接口以及OCX控件，可以將系統方便地整合到0A、業務系統等系統中去。為業務和日常辦公提供支持。另外，系統的業務系統接口模塊和其聯邦檢索功能可以很方便地整合其他系統，如可以和業務系統、0A系統一起完成分布式異構數據檢索，提供給系統使用者方便的使用手段和豐富翔實的數據信息。
（1）安全可靠
本系統處理對象是企事業單位的核心資料。基于滿足數據管理對數據安全保密方面的要求，本系統從數據隔離、數據加密、操作授權、日志追蹤、數據備份以及設備冗余等多方面采取措施，保證安全可靠運行。
（2）內置的文檔工作流引擎
平臺內置文檔工作流引擎，可以方便的構建基于各種文檔的業務流程，無二次開發。
1、整合不同業務方面的異構數據
內容整合管理平臺的業務處理范圍非常廣泛，所處理的信息資源的種類涉及文字、圖片、報表等多種形式，信息的承載形式包括關系型數據庫、文件系統以及傳統的紙質資料。建立面向不同業務方向的異構數據的內容聚集平臺，就是建立一個開放的數據采集處理應用，采用不同的工具、標準以及處理方式，將這些原本分散在不同系統中的信息資源進行聚集，形成統一資源內容。
2、建立面向對象的數據存儲、管理機制
傳統的數據存儲、管理手段通常采用數據庫作為承載基礎，并使用數據庫的表單結構描述信息的業務屬性及內容。作為面向不同業務處理應用的內容管理平臺，其信息內容將在原有的業務內容描述的基礎上進行擴展，建立不同業務數據之間的相關性，以適應更高層次的業務處理需求。
3、建立內容協同管理和流程管理
業務處理過程中往往需要多個業務部門的協作。我們設計的內容管理平臺，其中一個非常重要的內容，就是建立業務處理中的協作機制，對業務處理內容按類型、種類進行分支管理，實現業務處理并行化，從而有效的提高業務處理效率。同時，對不同的業務分支提供可動態調整的流程管理機制，使業務管理流程及時適應環境的變化以及不同時期的要求。
4、海量非結構化數據存儲支撐
企業正常業務中產生的非結構化數據量非常巨大且在不斷產生中。使用傳統的存儲模式己經不能滿足越來越多的非結構化數據存儲。ICMS內容管理平臺內置分布式存儲服務，可以根據數據增長情況靈活配置添加存儲服務器，存儲可以無限橫向擴展。同時,存儲支持多副本模式，完美支持非結構化數據的備份需求。保證數據安全的同時，減少了數據運維方面的工作。
5、存儲服務智能監控
平臺可對非結構化數據存儲進行實時監控，對存儲量、上傳下載速度、存儲預警、存儲服務器資源等進行實時監控，以保證系統平穩運行并提示及時的存儲服務健康狀態。
