近日，東華軟件中標實施的馬鞍山“無證明城市”項目建設被新華網、中國日報網、中國青年報、新浪財經、安徽日報等權威媒體報道。報道媒體記者團在馬鞍山市政務服務中心看到市民辦理公積金、公安業務等事項時無需攜帶紙質材料、證明材料，刷臉即可快速辦理業務，曾經排長隊的現象已成歷史。大廳政務服務效率顯著提高，政務服務“無感”體驗暖民心。
近年來，東華軟件一直圍繞數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業數字化轉型升級，科技便民利民，科技助力提升城市現代化治理和精準治理等目標，在數字社會、數字政府、智慧產業等領域精耕細作，推出了一大批優秀標桿數字方案和產品，為客戶取得了良好的社會效益和經濟效益并樹立了良好的品牌口碑。比如說，馬鞍山無證明城市項目由東華軟件中標并負責具體實施。東華軟件在馬鞍山無證明城市項目方案中創新采用機器人自動化技術解決系統改造問題，解決各部委系統“高墻”問題，大幅度降低系統再造成本；開發數據核驗平臺，實現自動數據核驗，改變了傳統“人工核驗”模式；生產研發“便民通·馬上辦”自助機，將服務送到群眾家門口；同時采用具有區塊鏈不可篡改特性的輕量級數據庫，實現高效存證、溯源。其中東華與馬鞍山市政府攜手共建研發的“無證明AI一體機”，強化無證明數據支撐，打通省級、市級兩級大數據平臺，對政務數據資源的整合推動數據共享，打破數據孤島。同時，一體機可以直接通過人臉識別或身份證核驗，從后臺直接調取所需核驗的證件及數據，通過數據共享的應用，線上業務的梳理，使群眾所需要辦理的業務在政務服務大廳基本可以一站式辦理完成。讓數據在網上多跑路，群眾辦事就能實現“少填、少帶、少跑、少報、快辦”。東華 “無證明AI一體機”還可以做到幾乎秒級反應，刷臉即辦臨時身份證明、無犯罪證明、公積金、邊境通行證等多項事宜，并同時具備語音導航、及時反饋、數據管理、區縣業務聯動、電子簽名和印章、個性化頁面以及數據防篡改等多種優勢功能，真正做到一臺機器集安全性、高效性、靈活性、便捷性于一體。
東華政民通馬上辦平臺技術產品助力馬鞍山橫向連通各部門，縱向貫通市、縣兩級，具備共享數據調用、部門間協查核驗和線上告知承諾等功能，可實現證明材料免提交，助力政務多項業務實現便捷快速辦理，大大提高了工作效率，節約了群眾辦事時間，助力解決辦事證明多、多頭跑等困擾企業和群眾的難點和堵點問題。
據報道，用數據多跑路，實現群眾少跑腿。2023年以來，馬鞍山市在安徽全省率先開展“無證明城市”建設試點工作，打通27個數據接口、23類電子證照接口，實現50類證明材料免提交，身份證、社保證明、不動產權證等16類高頻數據實現全覆蓋。截至2024年11月7日，馬鞍山全市共梳理審核政務服務事項3318項、證明材料6278個，實現證明材料免提交5823個，免提交率92.8%。“無感服務”把以往的“以政府部門供給為中心”變成了“以企業和群眾需求為中心”，體現的是職能部門的理念和作風的轉變。
東華人工智能技術產品和無證明城市建設方案也獲得了行業內權威機構的肯定。“東華智慧政務綜合服務應用解決方案—無證明城市建設方案”被中國安全防范產品行業協會評定為“2024安防行業優秀解決方案”；“東華云都政民通馬上辦平臺”技術產品獲得自有軟件著作權。同時，東華與馬鞍山市政府協力共創，攻堅技術難題，在全國研發運用“無證明城市”桌面交互終端，助力邁入“無證明”時代，成為安徽無證明城市建設中示范樣板工程。該項目在全省公安機關改革創新“揭榜掛帥”決賽中勇奪第一名，被評為全國公安基層技術革新二等獎、安徽省“一改兩為五做到五提升”效能典型案例。
未來發展中，東華軟件將緊緊把握國家“促進政務服務標準化、規范化、便利化”作為地方和城市高質量發展把這一契機，持續深化技術研發，不斷挖掘更多賦能社會治理現代化的“城市密碼”，努力為更多地方政府在建設無證明城市的道路上提供有力的助力，共同邁向智慧城市治理的新時代。同時，東華軟件也會積極抓住和應對新型智慧城市新需求新挑戰，與各方生態合作伙伴精誠合作，在技術服務于民，讓企業和群眾切實享受到更便捷、更舒心、更高效、更安全的數字化生活，為城市的可持續發展注入新的動力等方面持續作出東華貢獻。
（部分圖片和內容來源：中國日報網、中國青年報、安徽日報）
