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HICOOL 2020 | 薛向東演講 “創業不難”
2020年9月12日，東華軟件股份公司黨委書記、董事長薛向東先生在 HICOOL 全球創業者峰會上與來自全球 80 多個國家的 2000 多位海外創業者及現場參會嘉賓分享了一場關于 “創業不難——東華軟件創業發展之路” 的精彩演講。
@HICOOL @薛向東
一起了解當今科技創新創業新驅動
?東華軟件高速發展的原因是什么?
?創業成功需要注意哪幾個方面?
?如何做到現金流順暢?
?創業是否正當時?
?相比于過去創業，當今創業有哪些優勢?
?為什么要注重創新驅動?
我今天演講的題目是“創業不難”，很多朋友說創業不難，有點故弄玄虛，不過聽完我的演講，至少部分同志會同意我的觀點。
東華軟件是2001年成立，2006年上市，現在市值在400億左右，8000多名員工。騰訊今年入資14.4億，目前東華軟件我本人是第一大股東，騰訊是二股東。公司這幾年特別注重技術創新，產品創新，業務模式的創新，我們有1500多項的知識產權和專利。
東華軟件高速發展的原因是什么?
一是聚焦軟件主業、持續打造生態
我們在基礎應用、金融、醫療、大數據、SAAS服務方面持續布局。
基礎應用方面，我們投資并購了一些國產中間件、數據庫的公司，包括東方通、南大通用、人大金倉。我們還投資了一些大數據公司，像東華光普大數據、華中大數據交易所等。SAAS 服務方面，我們持續投資打造銀企匯、博育云、HIS云等。
二是堅守誠信的經營文化理念
多年來我們誠信的企業文化，讓公司持續高速發展。我們的經營業績從 2011 年到 2019 年也一直是平穩持續增長。
從上市初經過十幾年的時間，我們的市值、利潤、銷售收入都在15倍到20倍的增長。
三是持續為客戶創造價值
因為持續創造價值，所以我們老客戶越來越穩定，新客戶越來越多。
比如醫療領域，全國最大的前100家醫院，我們做了30多家。跟我們的競爭友商相比，我們處于領先位置，競爭友商大概是10家左右。我們在公安、銀行、智慧城市等領域，都有很多案例，包括大的央企，民企。
四是不斷堅持技術創新，產品創新和業務模式的創新
五是與“巨人”同行
比如騰訊投資了我們14.4億;華為是我們的長期戰略合作伙伴。我們看重的不是騰訊投資的資本，更重要的是與騰訊的市場、技術、文化協同。
今年我們與騰訊一起做了長沙的智慧城市，數字廣東等。同時我們跟華為一起做自主可控的服務器。我們公司主要業務是2B、2C，現在產業互聯網和消費互聯網的融合，2C和2B有機的融合也是大勢所趨，這也是騰訊投資東華的一個重要邏輯。
創業成功需要注意那幾個方面?
今天是創業的會，我想還是從創業講起。
我本人是學計算機的，大學畢業分到機械工業部。那個年代沒有創新的概念，也沒有PE，也沒有基金，我在部里跟一些知名公司打交道，對國外這些理念有了一些了解。
1992年的時候，我被獵頭挖到加拿大公司做首席代表，通過那段時間的工作發現軟件這個活中國人自己也能干。
1993年我就開始自己創業，那個年代跟現在是大不相同了，沒有人給你投錢，必須有項目才能支撐團隊。可能大家最想聽的應該是創業體會，我講講我創業的體會。我認為創業成功需要注意以下幾個方面。
一是抓住機遇
機遇是所有創業的基礎，抓到機遇以后施展才華，積累資源，就會很順利地成功。
我們的年代，行業應用軟件很重要。現在人工智能，大數據，物聯網，區塊鏈，這些技術在不斷涌現，人工智能這些東西，包括科大訊飛講的，騰訊和其他公司都在做。
二是抓住社會和市場需求
我前幾天作為全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人到人民大會堂參加了表彰大會。
這次疫情也顯示出人們向往的生活和我們國家的治理能力之間還有短板，我認為這里面蘊含重大機遇和需求，創業者們可以把新的技術與社會需求有機結合起來。
比如用新技術新產品助力提升國家治理能力現代化水平，便民利民，用科技讓人民大眾生活更幸福，那么創業創新成功的機會就非常大。這也是東華軟件現在和未來正在做的事情。
三是發現和留住人才
剛才雷軍講的三顧茅廬，變成三十顧茅廬，顧完了之后還要留住人才。
一個是事業留人，挖來的人才要有事業發展的空間，現在的年輕人已經解決了溫飽，要給他事業發展的空間。另外留住人才還需提供有競爭力的待遇和有溫度的企業文化。
四是持續為客戶創造價值
劉董事長講，花里胡哨的東西是不能持久的，一定是確確實實解決客戶的問題，不管是2B還是2C。
我們一直是2B的公司，比如醫療領域，我們做了全國600家醫院，用新的技術解決了很多客戶的痛點難點。我們的產品可以實現手機掛號，拿手機查化驗結果，咨詢醫生，都非常方便，這就是幫助醫院客戶創造了價值。
我們幫企業降低了庫存，增加了現金流，降低了企業成本，企業當然愿意掏錢。再比如我們在政府方面做了人臉識別，在南昌，陜西，天津——比如我們在張學友的演唱會上，利用公安大數據抓住了一個在逃五年多的犯罪嫌疑人，為政府客戶創造了價值，當地政府，當地公安局肯定愿意掏錢。
同時還要提供最優質服務給客戶，不管是C端還是B端，客戶一句話頂我們軟件開發商一百句話。東華一直是這么過來的，我們的收入70%來源于老客戶。
五是誠信的企業文化
做企業，做人，都要講誠信，對客戶講誠信，對員工、合作伙伴、政府、社會、股東都要講誠信，這是做人，做事，做企業的根本，信任度高了，大家就愿意跟你合作。
六是贏在執行
大家聽的很多演講，理論都是非常正確的。創業成功的執行力是一切，贏在執行，贏在細節。我們把軟件編出來，還不能有Bug，手機用著不能死機，這是做企業最重要的一點，就是細節，細節決定成敗。
七是注重現金流
現金流是企業的血液。很多上市公司，比如當年的德隆，安然，都是上市公司，也會轟然倒下。
當然中關村每天倒的創業公司也有很多，最大的原因就是現金流不能匹配，不能給員工發工資了。員工不能老待在這兒，不能給客戶供貨了，沒有錢買原料了，所以現金流是企業的血液，這是第一重要的。
大家說了，現金流很重要，如何做到現金流順暢呢?
第一，風險要可控，所謂風險可控，就是你的決策里面一定是專業專注。
比如說我們東華軟件，我們是做軟件的，特別是上市后，很多朋友來說這里有塊地，你圈塊地就可以掙很多錢，但是如果不專注做IT，做信息化，我們可能關門幾次了。
當然，決策要科學，要民主，堅持技術創新，產品創新，業務模式的創新。你的產品，技術，服務一定要領先同行一步、兩步、三步。
我們跟華為、騰訊合作，一個創業企業的寬度到底多寬，深度多深，要量力而行。如果說做了很深的技術，變不成錢，企業也是要關門的，你的能力到哪一塊，和現金流怎么匹配是很重要的。
第二，注重融資渠道
創業企業籌資有很多種渠道，現在在北京，在中關村，很多政府的這種基金，政府的種子基金，引導基金，是特別好的，政府的錢，給很多條件，為年輕人創業帶來了非常多的好處。
八是企業上市
上市給企業帶來了好處有很多，比如提升企業知名度、拓展企業融資渠道等，這里就不一一說了。同時上市后可以通過并購等途徑迅速做大企業規模。
比如曾經有一段時間，IBM平均一個月并購一家公司。CISCO每40天并購一家公司;Google、Facebook、Amazon 也是經過多次并購發展到今天的規模。
九是專業、專注可以事半功倍
專業化、多元化爭論了一百年也沒有爭清楚，但是對于創業公司來說，專業化肯定比多元化要容易，而且風險小一點，騰訊、華為、阿里，都是典型的專業化成功的案例。
為什么要注重創新驅動?
要堅持技術創新、產品創新、業務模式的創新，同時要管理創新。技術、產品、業務模式，大家講了很多，我分享一點我個人管理模式的創新。
東華軟件現在9000多人，北京只有不到3000人，另外6000人在外地，基本的模式，高端的算法、研發在北京，但是編碼測試服務在外地，也多次受到市里，包括一些中央領導的表揚，既控制了企業的成本，又提升了員工的凝聚力，增強了員工的幸福指數。
技術創新一定還是要跟蹤新的技術，比如我總結，現在5G+ABCDE，這是未來的方向，創業的話瞄著這幾個方向做產品，做應用，幫助客戶創造價值，成功的可能性會比較大。
第一，5G 成為行業創新引擎
5G 和原來的 3G、4G 相比，下載一個電影，3 秒就下載 4.5G 的電影。
圍繞 5G，這么寬信息高速公路，將來有很多的應用可以做，比如遠程醫療，最近我們在江西南昌，基于 5G 做了 VR 遠程的手術示教系統，基于我們的系統，南昌醫科大學附屬醫院可以遠程指導江西的縣級的醫生做手術。
第二，AI 讓智能無所不及
剛才講了人工智能，人工智能也有非常好的點，國外現在最新的消息，馬斯洛已經把人機接口植入豬的腦子。
還是剛才講的深度和寬度，要用技術創造價值，我們通過大數據看病，讓 AI 醫生看片子，做 5G 遠程醫療。
比如說我們有一個場景，一個病人在北京協和看了病，一個月之后去四川華西，通過手機，通過區塊鏈就可以讓當地醫生看北京協和醫院所有的醫囑。過了一個月去武漢，拿著手機也可以把所有的北京協和醫院的結果顯示出來，這就是使用區塊鏈技術實現了醫囑病歷的互認互通。
算力的提升也為人工智能帶來了好處。剛才提到消費互聯網和產業互聯網融合的趨勢，李開復先生也講了 2B 的商機非常大，我非常同意這個觀點。
我們東華軟件未來特別想依賴于剛才說的這些 ABCDE，還有 5G，把各個方面的行業應用繼續做深做透，幫助客戶創造價值。
為什么說創業永遠都不晚?曾經與今天的創業環境的對比主要體現在那幾個方面?
回到創業，我的觀點叫創業正當時，創業永遠不晚。
現在創業跟我當年創業相比，那個時候創業什么都沒有，沒有天使投資，沒有相關政策，現在要錢有錢，要人有人，要政策有政策，在座的大學生，研究生，回國來創業，這是特別好的機會，我特別鼓勵。
重要的一點，我想跟大家分享一下合作，也是大家特別關心的。我們東華軟件投資的方向，圍繞人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、物聯網這些技術去投資，醫療也好，政府也好，金融業好，這么多年積累下來，我們有 600 多家醫院，100 多家銀行，幾百個企業，幾百個地方政府。我想了想有三個方面。
第一，在座的創業企業只要是跟泛信息技術相關的，就是人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、物聯網這些相關的，你有一個創新的技術，有創新的產品，我們東華軟件就特別愿意跟你合作。
合作的邏輯是我們給你投資，類似于騰訊投東華一樣，我們不單單是給你帶來錢，是一個市場價值，我們跟騰訊一塊兒把長沙的智慧城市做下來，5 億的項目，利用我們東華軟覆蓋全國的市場能力和我們幾千家客戶，幫助你們的產品跟我們這些產品融合在一塊兒，一起打造出更好的產品來，更能滿足客戶需求的產品來。
同時，利用我們東華覆蓋全國的市場渠道，比如 PE 這些公司一般對于創業企業投資的時候希望的是業績，一個 PE 來，比如讓你完成 1 億、2 億的收入，我還可以給你帶來 1 億、2 億的銷售收入，這樣投資就是戰略投資，這是一個點。
第二，資本的合作。在座的很多是 VC、PE，不同階段的基金，因為投資這個活跟別的項目部一樣，比如協和醫院我簽了，別的友商就不能再簽了，但是投資，比如 VC、PE 要投這家公司，你占 5%，我們可以占 3%、4%，一塊兒去投資，這個 VC、PE 要投這家公司，我們一起投，在資本上去提升各個方面，東華投了以后可以提升技術，產品和市場能力，也是一個非常好的邏輯。
第三，提升管理水平。在座的企業，不管是小企業，還是大企業，都需要提升管理，提升管理是降低成本，增加效益的必要手段，東華有很多方式幫企業做管理，比如說大企業可以是賣軟件包的方式，小企業可以用我們的企業管理云，可以幫這些企業提供全面管理的解決方案，合作點還是非常多的。
最后，我們希望所有的創業者都能創業成功，創業永遠不晚!我們一起為中國的信息產業，為習主席提出的“中國夢”貢獻我們的力量!
謝謝大家!
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