隨著我國IT產業規模的不斷擴大和IT市場的逐步完善,用戶對信息系統的安全性、可靠性、以及服務質量的要求越來越高，他們迫切需要將ＩＴ保修、ＩＴ咨詢、ＩＴ監理等具有服務外延性質的業務打包給第三方ＩＴ專業服務公司，由第三方ＩＴ專業服務公司提供更完善、高效、專業的服務．
為給用戶提供更加系統化、專業化的保修服務，東華合創將多年來由系統集成部承擔的客戶系統維護、維修服務分離出來，專門成立了保修服務部．該部門建立在完善的保修服務體系和制度之上，承接系統保修、網絡保修、機房搬遷、技術培訓、設備租賃等ＩＴ服務。部門內數十名工程師均有多年保修服務經驗和系統集成經驗，不僅熟悉用戶的計算機及網絡系統，對用戶的應用業務也很了解．依托東華合創公司在計算機系統集成及信息技術服務領域的雄厚技術基礎，保修服務部可為已有的行業客戶、企業合作伙伴和更多未來客戶提供專業化、獨立化和契約化的ＩＴ保修服務，為客戶構建優質的、無憂的保障體系．
０８年上半年，東華合創已簽約滁州市地稅局、哈爾濱醫科大學第一臨床醫學院、寧夏電力公司信息分公司、中國移動通信集團山西有限公司、承德市商業銀行、深圳航空有限責任公司、中國聯通有限公司北京分公司等十余家公司的保修服務，在該領域取得了不俗的成績．
