近日，東華軟件收到日照市、中國聯(lián)通、鞍山銀行等多家客戶的感謝信、表揚(yáng)信。信中稱贊東華軟件數(shù)字技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員精干、善于攻堅(jiān)、業(yè)務(wù)過硬、勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，對(duì)東華軟件提供的數(shù)字產(chǎn)品、方案和服務(wù)對(duì)于支撐其開展高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的業(yè)務(wù)活動(dòng)給予了充分肯定、表揚(yáng)和感謝!
在智慧城市領(lǐng)域，東華軟件圍繞數(shù)字政府、數(shù)字民生、數(shù)字產(chǎn)業(yè)三方面持續(xù)深耕，創(chuàng)新研發(fā)了一批優(yōu)秀標(biāo)桿解決方案和產(chǎn)品，助力提高政府管理效率、增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度，促使社會(huì)治理、應(yīng)急預(yù)警、區(qū)域性發(fā)展等決策更具科學(xué)性、精準(zhǔn)性和高質(zhì)量，助力推動(dòng)城市治理體系現(xiàn)代化建設(shè)和治理能力提升。比如說，從“數(shù)字廣東”、“粵省事”和“一步手機(jī)游云南”的一機(jī)通辦到“國務(wù)院客戶端”、“互聯(lián)網(wǎng)督察”小程序提供的數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)一體化政務(wù)服務(wù)，再到支撐武漢火神山、雷神山醫(yī)院信息化系統(tǒng)，可以打通信息壁壘、消除部門阻隔，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源、數(shù)據(jù)調(diào)配共享的東華數(shù)字醫(yī)療云平臺(tái)，都是東華軟件用數(shù)字技術(shù)應(yīng)用助力推動(dòng)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化的具體典型實(shí)踐。另一方面，在提供智慧便捷的公共服務(wù)、建設(shè)智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村、構(gòu)筑美好數(shù)字生活新圖景方面，東華軟件先后落地實(shí)施了成都綠道、江門人才島、廣州海珠濕地公園、南寧社會(huì)綜治、武漢公共衛(wèi)生應(yīng)急云等大型項(xiàng)目，積累了數(shù)字城市建設(shè)大量案例經(jīng)驗(yàn)。
日照城市大腦是東華軟件打造跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)融合，以服務(wù)高效化、決策科學(xué)化、治理精準(zhǔn)化為目標(biāo)，向社會(huì)持續(xù)提供惠民、興業(yè)、優(yōu)政的城鄉(xiāng)數(shù)智化解決方案與技術(shù)服務(wù)又一典范案例。山東省第25屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是山東省內(nèi)規(guī)格高、規(guī)模大、影響廣的綜合性體育賽事。在疫情防控常態(tài)化背景下，日照作為“東道主”如何以“智慧”姿態(tài)呈現(xiàn)高質(zhì)量賽事、辦好智慧省運(yùn)?日照給出了這樣的探索和答案：科技賦能，為省運(yùn)會(huì)注入“智慧”基因。東華軟件參與開發(fā)的“山東省運(yùn)通平臺(tái)”微信小程序、愛山東·日照通”APP，“省運(yùn)一屏通”等多個(gè)系統(tǒng)，為參賽者和觀賽者提供了更多高品質(zhì)的參賽、觀賽體驗(yàn)以及便捷、舒適、智慧化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)賽事期間酒店、場(chǎng)館等接待信息，個(gè)人賽程、賽果、賽次等競(jìng)賽信息，開閉幕式直播與回放、新聞公告、省運(yùn)場(chǎng)館、氣象服務(wù)、特色日照等服務(wù)信息的便捷查詢。這些系統(tǒng)與其他日照城市大腦、智慧省運(yùn)系統(tǒng)一道將大數(shù)據(jù)、5G、VR應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)廣泛應(yīng)用于場(chǎng)館建設(shè)、賽事體驗(yàn)、賽事直播、信息發(fā)布等方面，為高質(zhì)量辦好智慧省運(yùn)、建設(shè)精致城市提供了有力數(shù)字支撐。
東華軟件在智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域也持續(xù)深耕，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提供覆蓋廣泛的IT運(yùn)維智能管理解決方案，幫助用戶建立長遠(yuǎn)有效與和諧有序的IT運(yùn)營環(huán)境、節(jié)約運(yùn)維成本、提升服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。東華軟件作為中國聯(lián)通北京市分公司(簡稱：北京聯(lián)通)供應(yīng)商，為北京聯(lián)通提供重要節(jié)日、重大會(huì)議、攻防演練等多次現(xiàn)場(chǎng)保障支持。在北京2022年冬奧會(huì)及冬殘奧會(huì)期間，東華軟件就重點(diǎn)在智能流量監(jiān)控分析、網(wǎng)絡(luò)攻擊防護(hù)、攻擊事件處置等方面提供7*24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班服務(wù)并獲好評(píng)。黨的二十大召開期間，中國聯(lián)通北京市分公司數(shù)字部于10月11日開展為期13 天黨的二十大會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)重保工作。東華軟件精心準(zhǔn)備與周密安排，在重保期間，給予了中國聯(lián)通人力與技術(shù)地大力支持，派出了中高端技術(shù)專家參與北分重保，歷經(jīng)13天的辛勤付出與全力配合，協(xié)助中國聯(lián)通北京分公司圓滿完成了黨的二十大會(huì)議期間信息系統(tǒng)、DCN網(wǎng)絡(luò)及信息安全等各項(xiàng)重保任務(wù)，實(shí)現(xiàn)重保期間信息系統(tǒng)零突發(fā)、零安全事件，受到客戶的高度肯定。
在金融服務(wù)領(lǐng)域上，東華軟件推出了“東華金融智腦”金融科技服務(wù)品牌。該平臺(tái)品牌根據(jù)新時(shí)代新業(yè)態(tài)要求，打破了傳統(tǒng)金融軟件觀念的束縛，以全新的思維理念為主導(dǎo)，承載于金融工具與平臺(tái)上的一系列的金融服務(wù)能力。包括技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、風(fēng)險(xiǎn)、支付、開放、數(shù)據(jù)等能力。它是金融能力的輸出物，通過對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求和交易流程進(jìn)行梳理與分析，實(shí)現(xiàn)物理世界與信息世界之間的映射。然后通過金融科技對(duì)抽象出來的數(shù)字化信息加工計(jì)算，形成產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)、營銷、運(yùn)營、服務(wù)等模型，最終達(dá)到用數(shù)字化信息服務(wù)現(xiàn)在和未來的金融業(yè)務(wù)。
在客戶范圍上，東華金融智腦秉承廣度與深度全覆蓋的策略，持續(xù)為客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)，提升新老客戶的體驗(yàn)滿意度。10月25日，鞍山銀行發(fā)來表揚(yáng)信，表揚(yáng)公司研發(fā)人員需求處理迅速、問題定位精準(zhǔn)、善于攻堅(jiān)克難，提供技術(shù)支撐服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為銀行線上平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行和開展做出了突出貢獻(xiàn)。
來自客戶的肯定和認(rèn)可，是東華人不斷前行的動(dòng)力源泉。未來，東華軟件將圍繞二十大繪就的藍(lán)圖，乘勢(shì)而上，順勢(shì)而為，聚焦技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，創(chuàng)新理念、思路和方法，繼續(xù)推出一批標(biāo)桿性的數(shù)字產(chǎn)品成果，用熱忱與堅(jiān)韌、真情與汗水、激情與夢(mèng)想，為新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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