5月29日，薛向東董事長受邀出席了“2023中關(guān)村論壇——北京銀行GBIC2組合金融論壇”并發(fā)表演講。他說，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心、實體經(jīng)濟的血脈，在推進中國式現(xiàn)代化進程中發(fā)揮著重要作用。數(shù)字技術(shù)和金融科技對于賦能推動金融業(yè)提質(zhì)增效和提升金融服務(wù)的系統(tǒng)性、整體性、專業(yè)性，推動金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代金融體系有重要意義。下一步，東華軟件將加快數(shù)字金融技術(shù)創(chuàng)新實踐步伐，采用AI/AGI等前沿數(shù)字技術(shù)打造更好的數(shù)字金融品牌和標桿產(chǎn)品，助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
薛向東說，黨的二十大報告擘畫了新時代新征程的宏偉藍圖，也為新時代金融行業(yè)指明了方向。包括服務(wù)實體經(jīng)濟，更好助力服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，打造引領(lǐng)未來的產(chǎn)業(yè)集群;創(chuàng)新金融產(chǎn)品，助力廣大科技型中小企業(yè)發(fā)展，為實體經(jīng)濟不斷注入“源頭活水”，支持科技創(chuàng)新和培育“專精特新”;豐富金融產(chǎn)品供給，推動金融服務(wù)下沉到更多消費群體和更豐富消費場景中，助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村振興等方面。
薛向東表示，建設(shè)現(xiàn)代金融體系，服務(wù)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建和實體經(jīng)濟需要數(shù)字技術(shù)賦能。
一、建立數(shù)字普惠金融體系
從支持脫貧攻堅、小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、制造業(yè)強國等國家重大戰(zhàn)略角度看，需要數(shù)字普惠金融，以解決普惠金融“最后一公里”、提高可觸達性與商業(yè)可持續(xù)問題。對于商業(yè)銀行來說，一是需要豐富銀行數(shù)字化產(chǎn)品體系，讓這些產(chǎn)品成為深耕普惠客群的重要手段;二是建立普惠金融生態(tài)體，讓數(shù)字技術(shù)在提高普惠金融服務(wù)覆蓋面、精準度和商業(yè)可持續(xù)等方面發(fā)揮作用;三是數(shù)字技術(shù)與金融行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、民生等深度融合，通過數(shù)字、數(shù)據(jù)打通融資的“最后一公里”，提高風(fēng)控能力與服務(wù)效率。東華軟件深耕金融行業(yè)多年，2022年銀行業(yè)的銷售收入60多億元，占公司2022年銷售收入的二分之一多。在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技實踐方面，精心打造了“東華金融智腦”、“東華銀企匯”、“東華金云”等多條金融業(yè)務(wù)線和多款科技服務(wù)品牌。比如說，東華金融智腦，它包含了軟件產(chǎn)品，金融工具、平臺、解決方案等一系列的金融科技體系，它的主要能力體現(xiàn)在：產(chǎn)品、支付、營銷、運營、風(fēng)控等金融能力的輸出，通過對業(yè)務(wù)需求和交易流程解耦與分析，利用金融科技對組織、科目、賬戶、計量、支付、用戶、合約、交易等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要素建模，通過產(chǎn)品、工具、中心、平臺等不同形式提供金融服務(wù)能力，最終滿足用數(shù)字化信息，滿足金融行業(yè)現(xiàn)在和未來需求;東華銀企匯，以價值營銷為宗旨，打造“N+1”數(shù)字化營銷與運營能力產(chǎn)品矩陣，以“咨詢+實施+陪跑”的落地模式，借助創(chuàng)意營銷、權(quán)益營銷、裂變營銷、場景營銷等手段幫助銀行創(chuàng)造價值，解決傳統(tǒng)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新難、營銷難、品牌影響力弱等難點;東華金云，—站式金融托管服務(wù)平臺，服務(wù)內(nèi)容包括：線上線下金融服務(wù)云、金融內(nèi)部管理服務(wù)云、金融客戶運營服務(wù)云，等一系列云服務(wù)，不僅降低客戶運營成本，而且提升了運營效率，優(yōu)化了資源配置，還能快速適應(yīng)客戶業(yè)務(wù)的彈性需求。通過以上三個科技品牌的服務(wù)體系，東華軟件形成完整的金融科技服務(wù)生態(tài)閉環(huán)。比如說，去年11月上線的基于金融智腦的東華“數(shù)字農(nóng)權(quán)+普惠金融”綜合服務(wù)平臺，平臺建設(shè)的核心目標就是通過數(shù)字技術(shù)把產(chǎn)權(quán)要素與資金要素相結(jié)合，引導(dǎo)資金進入農(nóng)村，促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其本質(zhì)是通過云計算能力、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、AI規(guī)則引擎、區(qū)塊鏈存證等相關(guān)技術(shù)，將政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、第三方平臺進行有效整合，通過數(shù)字農(nóng)村綜合服務(wù)站智慧大屏、移動端農(nóng)權(quán)易貸微信小程序，將服務(wù)直達村民，希望平臺的落地能的解決鄉(xiāng)村振興的資金問題，解決在鄉(xiāng)村的獲客難題。后面繼續(xù)推動農(nóng)權(quán)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)推動相關(guān)配套制度建設(shè)，為“數(shù)字農(nóng)權(quán)+普惠金融”平臺有效運行提供運營保障。
二、建立數(shù)字供應(yīng)鏈金融體系
數(shù)字供應(yīng)鏈金融是供應(yīng)鏈金融體系的數(shù)字化，是全鏈條數(shù)字供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式。商業(yè)銀行可以利用供應(yīng)鏈、企業(yè)財務(wù)等數(shù)據(jù)，建立供應(yīng)鏈上中小微企業(yè)分層分類管理體系，依據(jù)中小微企業(yè)供應(yīng)鏈條環(huán)節(jié)為其精準畫像，滿足其融資需求，豐富金融解決方案，提供一體化的金融綜合服務(wù)。建立數(shù)字供應(yīng)鏈金融體系，從中小企業(yè)角度層面，可以降低融資效率、提高融資效率、緩解資金占壓、盤活應(yīng)收帳款、補充資金流動性以及提高資金利用率、周轉(zhuǎn)率。從國家層面來說，可以促進產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新鏈穩(wěn)定性，充分激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈創(chuàng)新鏈活力，有助于穩(wěn)增長、惠民生、防風(fēng)險。東華軟件在供應(yīng)鏈金融構(gòu)建方面也有自己獨特優(yōu)勢，一是深耕金融科技，產(chǎn)品線覆蓋銀行、保險、券商等金融機構(gòu)大部分業(yè)務(wù)流程。二是深耕B、G、C端客戶數(shù)字化，數(shù)字產(chǎn)品線覆蓋政府、能源、電力、石油、電信、醫(yī)療、水利、公安等眾多重要的領(lǐng)域，借助B、G端數(shù)字生態(tài)也覆蓋眾多中小企業(yè)。東華在供應(yīng)鏈金融的一個重要實踐就是在醫(yī)療行業(yè)，在醫(yī)療行業(yè)核心企業(yè)供應(yīng)商的應(yīng)收賬款賬期遠大于一般制造業(yè)等行業(yè)，同時對上下游企業(yè)的信息透明有著更高的要求，東華區(qū)塊鏈平臺提供了交易的實時狀態(tài)，基于共識機制的賬簿共享，行業(yè)風(fēng)險將被極大的降低，參與各方均將從中受益;通過區(qū)塊鏈技術(shù)，實現(xiàn)物流、信息流等多流合一，核心企業(yè)針對下游中小微供應(yīng)商的授信不僅僅依賴于靜態(tài)信息，更多的基于庫存、供貨信息等動態(tài)信息，拓寬了各參與方的信用基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)了普惠金融;通過對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融的流程改造，實現(xiàn)物流、倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)化并將信息上鏈，對醫(yī)療產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)進行嚴格把控，從根本上解決了產(chǎn)品安全隱患，實現(xiàn)供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品溯源。這整體提升醫(yī)療供應(yīng)鏈金融的效率。通過打造健康的供應(yīng)鏈生態(tài)，吸引更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，資產(chǎn)端、資金端、供應(yīng)鏈服務(wù)方、核心企業(yè)上下游都將在生態(tài)中獲得良性發(fā)展。通過區(qū)塊鏈平臺不可篡改、異構(gòu)多活、支持智能合約等優(yōu)勢，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈金融的操作模式閉環(huán)，填補醫(yī)療行業(yè)與金融行業(yè)間的鴻溝。
三、建立數(shù)字消費金融體系
數(shù)智時代是金融業(yè)近年以來最為顯著的變革最強音，商業(yè)銀行消費金融領(lǐng)域也急需借助數(shù)字技術(shù)在戰(zhàn)略、渠道、產(chǎn)品、風(fēng)控、機制等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。一是需將金融服務(wù)滲透到更多消費場景，以切實行動為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的消費金融體驗;二是建立數(shù)字化驅(qū)動的精準營銷體系，從用戶挖掘、用戶觸達、用戶轉(zhuǎn)化和用戶運營出發(fā)，構(gòu)建數(shù)字化營銷閉環(huán)，為差異化的營銷獲客提供數(shù)據(jù)智能服務(wù)，提升用戶轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。三是建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控模式。
東華軟件在數(shù)字技術(shù)助力銀行構(gòu)建數(shù)字消費金融、零售金融生態(tài)方面也深耕多年。比如說，東華軟件推出以金融科技助力中小企業(yè)普惠融資服務(wù)的一攬子“獲客、系統(tǒng)、風(fēng)控、運營”全流程小微信貸平臺解決方案，小微信貸平臺本著以科技之力助力金融機構(gòu)踐行普惠金融的初衷，解決中小企業(yè)“融資難、融資貴”和金融機構(gòu)“不敢貸、不愿貸”的問題;在小微信貸平臺上，我們還按照最新的三個辦法一個指引的征求意見稿要求，基于TRTC音視頻能力打造了音視頻能力中臺，提升信貸場景服務(wù)能力，打造“遠程化”和“臨場感”的金融信貸服務(wù)體驗。東華軟件旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新子品牌——銀企匯，用心致力于資源整合與金融生態(tài)的構(gòu)建，其推出的新媒體運營服務(wù)，依托數(shù)字化營銷工具，為金融機構(gòu)量身定制宣傳、推廣、營銷策略，提供服務(wù)涵蓋視覺設(shè)計、內(nèi)容運營、活動運營、H5傳媒、宣傳物料、粉絲管理等多方面，助力金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展;泛網(wǎng)點生態(tài)營銷平臺以解決銀行下沉市場持續(xù)獲客與活客的痛點，提供以地圖數(shù)據(jù)為決策依據(jù)的特色經(jīng)營網(wǎng)格的規(guī)劃、潛力分析、潛客與商機管理、營銷策略庫、協(xié)同作戰(zhàn)計劃等功能，連接銀行總分行及下轄支行網(wǎng)點、金融服務(wù)站、便民點四類角色，通過數(shù)字化展業(yè)與協(xié)同營銷工具箱，賦能一線展業(yè)隊伍，重構(gòu)銀行泛網(wǎng)點業(yè)務(wù)價值，提升下沉市場協(xié)同展業(yè)與特色化經(jīng)營能力。同時，銀企匯還推出本地生活全域運營服務(wù)，以本地生活服務(wù)為切入點，通過公域直播帶貨和私域社交裂變?yōu)橹饕ナ值穆?lián)動運營模式，助力銀行合作企業(yè)快速提升經(jīng)營業(yè)績，構(gòu)建以銀行、合作伙伴和客戶為主體的數(shù)字銀行+場景的開放自生態(tài)。
另外,數(shù)字經(jīng)濟新時代機遇與挑戰(zhàn)并存，國家金融監(jiān)督管理總局揭牌標志著金融監(jiān)管機構(gòu)改革邁出重要一步,”嚴、強、精、深”監(jiān)管趨勢已經(jīng)形成。在金融產(chǎn)品創(chuàng)新同時,如何落實監(jiān)管頂層部署，準確把握風(fēng)險形勢，同樣是破局的關(guān)鍵。監(jiān)管要求在銀行的落地實施毫無疑問是一項系統(tǒng)工程，為適應(yīng)新的監(jiān)管形勢和促進合規(guī)生產(chǎn),東華軟件在“金融監(jiān)管科技”提供了完善的征信、反洗錢、監(jiān)管報送等系統(tǒng)軟件和解決方案。我們致力于利用大模型、大數(shù)據(jù)等科技手段,實現(xiàn)監(jiān)管的數(shù)字化、智能化和科學(xué)化,不斷提高監(jiān)管效率與降低合規(guī)成本,助力銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
未來發(fā)展中，東華軟件將堅持技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，與優(yōu)秀生態(tài)伙伴和高質(zhì)量客戶共同發(fā)展金融科技，打造數(shù)字金融生態(tài)，共同為國家的金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和現(xiàn)代化金融體系建設(shè)做出貢獻!
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