4月30日,東華醫為科技有限公司承建的常德市第二人民醫院信創醫院信息化系統正式上線。作為東華醫為打造的信創智慧醫院標桿,該項目從后臺服務器到前端終端,從核心系統到服務總線,均采用國產技術架構,突破醫療信息化領域國外技術壟斷,努力樹立醫療行業自主可控轉型技術樣板示范案例。
核心突圍:國產化技術棧攻堅
1)從硬件到軟件鏈路100%國產化
(1)基礎設施層:后臺服務器(鯤鵬芯片)、存儲設備、交換機網絡,前端門診/病房電腦、打印機等終端設備,采用國產化硬件;
(2)系統層:服務器及PC終端搭載國產麒麟操作系統,數據庫采用電科金倉的KingBase V8;
(3) 應用層:HIS、EMR、PACS、LIS等30余個核心業務系統完成信創適配,通過自主研發的服務總線ESB實現跨系統數據互通。
2) 技術突破
(1)業務系統信創覆蓋:系統覆蓋HIS、EMR、PACS、LIS、病理、病案、手麻、重癥、血液凈化、急診三大中心、服務總線ESB、臨床數據中心CDR、管理數據中心MDR、院長決策支持BI、體檢、合理用藥、前置審方、治療室工作站、智慧護理、移動醫生工作站、醫政質量、消毒供應室管理、院感、不良事件管理、臨床決策支持CDSS、統一支付平臺、醫技檢查預約、協同辦公OA、人力資源管理、資產管理、物流管理、財務管理等流程核心業務系統,實現信創國產化替代升級;
(2)技術生態適配:完成國產軟件政務云、國產軟件系統、中間件、大型檢查化驗設備、國產打印機、客戶端等外設的適配;
(3)患者數據平穩遷移:完成30余萬條患者數據的平穩遷移,業務切換“零感知”;
(4)高效能支撐:采用微服務架構設計,容器化部署,通過架構優化與資源動態調度,系統并發處理能力較舊平臺實現提升,門診、住院等高流量業務場景運行流暢度顯著增強;
(5)安全體系對標:嚴格遵循等保三級標準,構建從數據加密、訪問控制到入侵防御的多維度安全防護網,筑牢醫療信息安全防線。
五一沖刺:跑出上線“醫為速度”
歷時一年多的精心籌劃與準備,五一假期期間,東華醫為組建上線專項小組,聯合醫院信息科、電信部門實施“7*24小時”上線突擊戰。
1)充分調研準備:此次升級工作得到了醫院醫務科、護理部、藥劑科、病案科、質控科、門診辦等多個科室的大力支持,共開展了100余場研討會、進行了3輪共60余次培訓及測試演練,對2000多條業務流程進行了聯調測試,參與人員超800余人次;
2)分階段驗證:4月10日完成最后一輪壓力測試,模擬三甲醫院規模并發每小時1000多條業務建卡、就診記錄,每小時8000多條醫囑數據;
3)平穩切換:4月30日晚10點,新系統平穩順利上線,實現業務流程和系統性能的“零卡頓”;
4)持續保障護航:上線首日,工程師駐守門診、急診、藥房及住院等關鍵科室,現場解決終端操作問題,保障系統平穩運行。
落地成效:效率優化,體驗煥新
(1)業務效率顯著優化
? 診療流程提速:門診、住院等核心業務環節通過系統自動化流轉,患者候診時間縮短20%,高峰期排長隊現象得到改善;
? 管理效能躍升:依托智能報表平臺,日常統計、醫保對賬等工作的處理效率較傳統模式提升,重要報表數據實時生成,大大提高了查詢效率。
(2)精細化管理落地
? 運營管理升級:MDR管理數據同源,能夠快速給醫院管理部門提供豐富的實時和T+1數據,方便院領導掌握院內就診人數、收入等相關主題情況,輔助決策分析。
(3)患者體驗煥新
? 服務模式創新:患者通過醫院微信小程序,可在醫院500米范圍內自動定位進行自助報到,節省了去分診臺或者自助機報到的時間,改善就醫體驗;
? 就醫獲得感提升:無紙化就診、診間結算等便民功能讓患者操作更簡便、流程更透明。
常德市第二人民醫院醫院黨委書記馬明祥表示:“此次常德市第二人民醫院全院信創系統上線過程順利,業務流程平穩,人員操作適應,充分達到項目預期效果。后續我們將不斷優化,按照省市要求,提供好信創建設常德經驗。”
從“國產可用”到“國產好用”,東華醫為助力常德市第二人民醫院國產化信創實踐,為醫療行業自主可控發展提供了可復制的落地路徑。東華醫為將繼續以技術深耕與生態共建,推動“常德模式”走向全國,讓安全、智慧、普惠的醫療新基建守護人民健康。