北京協和醫院全新數字化信息系統成功運行，夯實東華HIS品牌國內第一的地位
2012年10月8日，北京協和醫院東院區新門診大樓正式啟用，由東華軟件承建的北京協和醫院全新數字化管理系統升級改造項目也同步全面上線，為新門診樓的門急診業務流程及全院的住院業務流程提供了全方位的信息化支撐，這也標志該項目自2011年5月簽約以來，經過東華軟件股份公司和北京協和醫院雙方共100余人近18個月的艱苦努力，勝利完成了該項目一期工程建設目標。
協和全新數字化信息系統特點之一：消除信息孤島，東華軟件整合醫院業務流程
該項目一期工程完成后，北京協和醫院的門急診、住院、臨床、藥房藥庫、電子病歷、銀醫卡等子系統更換為東華數字醫療信息系統（iMedical），其他系統如體檢系統、口腔系統等也將在不久替換為東華數字醫療的產品。通過Ensemble集成平臺，協和全新信息化系統與16家公司約40余套第三方系統實現了緊密集成，有效整合了院內各子系統，實現了不同廠商系統之間的信息共享，提高了工作效率，為患者就診提供了便利。
協和全新數字化信息系統特點之二：優化業務流程，方便患者就醫
新門診樓在首層的門診大廳開設了21個服務窗口，其余各層設有至少兩個窗口，提供建卡、掛號、收費三合一的“通柜式服務”。此外，醫院添設了58臺醫療服務自助機，分布在每個樓層，患者可以在自助機上完成自助掛號、自助繳費、自助打印化驗單、處方等。
為落實衛生部有關分時段就診的要求，并結合北京協和醫院的實際情況。新門診系統通過窗口提前三天掛號，復診的患者可以在診間由醫生提前預約，以及通過合作銀行營業網點自助、網銀，114預約掛號，以及院內自助掛號等多種形式減少患者的排隊時間、大大改善門診就診環境。
新門診系統在分診、候診、就診等幾個環節上，對傳統就診流程做了顛覆性改變。門診大樓內設置了在線多媒體終端共813個，主要用于健康保健宣教和指引患者有序就診。自動叫號系統對患者實行了按掛號順序自動分診，導醫屏上自動顯示患者的姓名及等候序號。各科設立一級候診區和二級候診區，采取“叫一等二”的做法，保護了患者隱私，也能讓醫生始終只面對一位患者，避免干擾。
為有效指導患者就醫，患者在收費窗口交費后，會自動打印出導診單，上面清晰描述了藥品取藥窗口、檢查預約地點、檢驗采血地點等信息。
為減少患者取藥等候時間，醫院藥劑科引進了四套整盒發藥機。患者交完費后，處方信息會自動傳到藥房，發藥機會自動配好藥。通常是患者還沒走到藥房，藥就已經配好了，由以往的“人等藥”變為“藥等人”。
全新協和數字化信息系統特點之三：優勢互補、相得益彰
北京協和醫院數字化管理系統從系統的需求調研、流程再造、軟件開發、系統測試、運行等各個階段都溶入北京協和醫院和東華軟件各級領導、醫護人員和工程師的汗水和拼搏。將北京協和醫院的“嚴謹、求精”的管理理念，“追求卓越”的專業精神與東華軟件“勤奮、奉獻、誠實、敬業與協作”的企業精神化作整個團隊工作的動力和追求。
在信息系統建設的過程中，項目組與醫院的臨床、管理形成良性互動，正所謂“強強聯手，創造雙贏”。同時我們也深知我們的產品和服務沒有“完美”、沒有“終點”，我們永遠走在追求“完美”的路途中。
全新協和數字化信息系統特點之四：規范性管理、個性化服務
北京協和醫院作為全國醫療行業醫療、護理、科研的領頭羊，正是源于各具特色的諸多學科，決定了信息系統這道大餐“眾口難調”，也是若干年來北京協和醫院信息化建設的“攔路虎”。找到了問題的結癥，我們的辦法就是“規范性管理、個性化服務” ，在全院信息化建設的“六統一”原則的指導下，下科室、做訪談、虛心接受專家教授的批評、建議，針對各科室的專業特點和服務對象不斷改造優化系統。例如在醫生工作站可以定制醫生科室和個人的診斷、醫囑、電子病歷模板，藥品醫囑常用用法的個性化記憶功能，醫囑字典模糊查詢和樹狀查詢；不同科室可以按照自身的醫療流程特點構造醫療、檢查、護理、治療的閉環管理等等。
對于東華軟件股份公司乃至醫院信息化整個行業，全新的北京協和醫院數字化管理系統成功上線和運行，均是一件里程碑事件，它進一步奠定了東華數字化醫院應用軟件產品（iMedical）這個品牌在業內第一的地位。
東華醫療業內第一品牌的體現之一：引領行業標準，推動標準化進程
東華軟件在推進行業標準化工作方面從來都是不遺余力，公司積極參與衛生部關于醫療衛生各項IT行業標準的制訂工作。東華軟件是衛生部《基于電子病歷的醫院信息平臺技術標準（國標）》的主要編纂者及對應測試系統的開發者，是衛生部《基于電子健康檔案的區域信息平臺技術標準（國標）》的主要參與者，是國家衛生部電子病歷標準制定參與單位，是衛生部《公立醫院信息化改革方案》撰稿單位之一。
除此之外，東華軟件還是下列標準和規劃的積極參與者：衛生信息化發展規劃（2011-2015 年）、《2011 年基層醫療衛生管理系統建設項目技術方案》、《電子病歷基本架構與數據標準（試行）》、《健康檔案基本架構與數據標準（試行）》、《居民健康卡技術規范》等等。
東華醫療業內第一品牌的體現之二：堅持不斷創新，領銜醫療軟件發展方向
為了適應醫療信息化的不斷發展，公司一直不斷進行創新，把握醫改方向、深入了解醫院業務需求，對系統進行持續的優化和創新，以滿足市場和客戶的需求。
2012年，東華軟件作為課題負責人承接了科技部863醫療課題組中的“面向臨床過程的高端電子病歷系統研究與實踐”項目，奠定東華軟件在數字化醫院信息系統核心產品－電子病歷的領導地位。
2012年，東華軟件推出數字化醫院信息系統整體軟件解決方案iMedical7.0，將東華十幾年醫療IT的經驗和知識融于其中，從底層架構、技術架構、功能展現等幾個方案詮釋了全新的數字化醫院信息系統。
2012年，東華軟件發布了“基于電子病歷的醫院信息平臺”的產品，它是醫院對外提供標準數據接口，對內進行不同廠商應用系統互聯互通，并最終為建立醫院數據中心的數字化醫院核心系統，是醫院提高管理、臨床服務、科研服務必不可少的軟件產品。
東華醫療業內第一品牌的體現之三：全面解決方案，個個創造精品
作為國內領先的數字化醫院信息系統iMedical產品，它為醫院提供了全面的數字化醫院信息系統解決方案，從醫院的基本醫療業務、臨床科室、ERP、行政管理、辦公業務到決策分析再到醫院的科研教學管理等等，iMedical覆蓋了數字化醫院幾乎所有的業務科室。
除了傳統的HIS系統外，iMedical的專業系統，如電子病歷、ERP、決策分析、OA、HR、心電手麻病理、PACS和LIS、臨床管理等等，與各專業廠商的產品對比，從產品的客戶使用情況、客戶的綜合實力和影響力，以及產品的架構、功能等角度歸納，其綜合能力均在前三甲之列，超過50%的系統能名列前茅。
這正是iMedical的價值所在。
iMedical每時每刻在為北京協和醫院、華西醫院、中國醫科大學附屬第一醫院、中南大學湘雅醫院、中南大學湘雅二醫院、上海華山浦東醫院、美國HCA慈林醫院等近70家大型三甲醫院以及80家中型醫院核心業務的正常運營提供著IT支撐。
