東華軟件成為全球首家華為企業網絡方向五鉆認證服務商
在日前召開的2015華為中國合作伙伴大會上,東華軟件股份公司獲頒華為最高級別的“五鉆認證服務商”(CSP五鉆)獎牌,成為首批授牌的五鉆認證服務商之一,同時東華軟件也成為華為企業網絡(數通&安全)方向在全球范圍內首家和當前唯一的五鉆認證服務商。
認證服務商(CSP)是華為企業業務部門對渠道伙伴服務能力的認證,它不僅作為衡量渠道伙伴服務資質的唯一標準,同時也是渠道管理和激勵政策的基礎和依據。CSP五鉆是認證的最高級別,獲得CSP五鉆認證首先要有完善的服務隊伍, 數十名高技術能力的認證工程師(包括數名HCIE工程師),同時設有專職的項目經理、質量經理,并具有強大的服務平臺支持能力,從供應鏈、備件、客戶支持、項目交付、服務解決方案到認證培訓,為客戶提供全方位服務。
CSP五鉆表明合作伙伴的服務能力及豐富的交付經驗,是服務能力的標桿。東華軟件取得CSP五鉆不僅可以獲得華為更多產品的交付權、保修免費升級、備件先行、更高激勵,同時還可以參與華為授權服務合作伙伴框架招標以及直接獲得華為優先短名單資格。取得CSP五鉆資質已成為華為合作伙伴提升服務能力的核心目標之一。