自2001年正式組建東華軟件以來，十幾年間，公司在中國市場的業務早已從簡單的軟件開發和技術服務，拓展為軟件服務、系統集成、信息化方案訂制服務等全面業務類型。這些項目更具有挑戰性，公司在不斷創新進步的過程中，也獲取了更多利潤，保持了較快增長。
東華軟件董事長薛向東一向低調，但這位57歲的計算機先驅在如何保持收益方面獨具慧眼。即使將近一半的銷售額還是來自基本的系統管道，而且只帶來了16％毛利率，東華軟件仍然一直是全國的明星軟件之一，在福布斯亞洲最佳中小企業排行榜中始終榜上有名。去年公司的增速放緩，但仍然創下8.62億美元的營收額。根據初步數據，利潤同比增長了7.8％，為1.85億美元。其中，薛向東家族占有將近一半的股份，在三月下旬價值29.4億美元。
高德納市場調研總監唐蒂娜說，東華軟件的客戶群體分布在金融、政府、電訊等領域，在服務小銀行和保險公司上擁有獨特優勢，這使它區別于中國其他對手公司。
1978年薛向東考入湖南大學，選擇就讀計算機專業。據媒體報道，薛向東來自山東一個農村家庭，在他高考填報志愿時對計算機產生了興趣。畢業后，他在國企從事計算機相關工作。1993年，薛向東帶領一個小團隊在北京中關村地區銷售軟件開始自主創業，后來隊伍漸漸成長，逐步發展成為現在的東華軟件。
薛向東認為，互聯網金融和醫療信息化是公司兩個重要的增長動力，這與東華軟件目前的客戶群高度一致。目前，金融、保險和醫療行業客戶，占公司收益的40％。東華軟件近年著力打造一個基于云計算的互聯網金融平臺和一個可以連接醫患的智能手機應用程序。
在互聯網金融方面，2015年東華軟件投資華金在線股份公司，打造互聯網金融平臺。華金在線注冊資金10000萬，由上市公司、商業銀行、投資公司共同出資成立的互聯網金融平臺。公司依托股東方長期積累的優質客戶資源和IT系統開發經驗優勢，攜手上百家銀行、醫院及上千家小貸公司，共同打造資金高效融通互聯網信息中介平臺，致力于為金融機構、中小企業、個人融資、再融資和理財提供增值服務，助力普惠金融的發展，為實體經濟發展做出貢獻。
在互聯網醫療方面，健康樂作為“2015年度最具潛力醫療/健康APP”（由中國數字醫療網評選），圍繞醫患交流、診療辦公、患者服務推出了5款產品，配合支撐的有3款產品。其中健康樂問診、云HIS、云隨訪構成了醫生的云上虛擬診室；預約轉診和口袋醫院主要為方便和線下實體醫療機構合作而設計。目前，健康樂app已經和1600家醫院的三萬名醫生簽約，其中400多家醫院本身就是東華軟件的客戶。健康樂在中文里是“快樂健康”的意思。
在智慧城市建設方面，東華軟件以醫療、交通、教育、政務等十幾個領域的成熟解決方案和軟件開發能力，與中國互聯網巨頭阿里巴巴進行全方位合作，目前借助阿里云平臺，重點為政府相關部門提供交通違章交費、掛號就診、交通流量高效監控等服務。
在智慧社區建設方面，東華互聯宜家數據服務有限公司和政府部門合作，搭建基于電視的一個綜合系統平臺。用戶通過平臺可以連接到所處社區內的金融、醫療、物流和購物等服務，具體包括可以進行醫院掛號、貸款、購物上門遞送等。通過這個服務平臺的搭建，東華軟件可在渠道費、數據費和廣告費等方面獲益。該服務于2015年底已覆蓋6個省3500萬用戶。
在保險業方面，今年3月，東華軟件與西安國際醫學投資股份有限公司等8家企業發起設立君安人壽保險股份有限公司，公司出資5000萬擁有君安人壽5%的股份。薛向東認為，保險公司設立有利于增加公司在智慧城市市場的產業布局，形成基于城市民生服務、城市金融服務的綜合能力，有利于公司在多個領域的深化布局挖掘增值服務利潤點，進一步提升公司的整體服務能力和可持續發展。
在信息安全領域，東華軟件2014年即被工業和信息化部授予“國家安全可靠計算機信息系統集成重點企業”，其子公司具有涉及國家秘密的計算機信息系統集成甲級資質。2014年東華軟件以8億元的價格收購深圳至高通信技術發展有限公司。至高通信專注于金融、軍、警、政府等領域，深入挖掘客戶需求，在國內率先成功推出了金融移動業務辦理、警務稽查執法、軍用特種移動通訊、政府移動輿情監測等多種解決方案。同時，至高通信還是銀聯可信平臺“銀聯智能終端安全方案”規范制定核心參與者之一。通過本次交易，東華軟件可以將至高通信在終端方面優秀的解決方案納入本公司整體產品框架，增強公司在終端方面的服務能力，使公司多行業布局的戰略進一步實現。
（本文摘譯自福布斯英文4月6日刊發稿件）
