自2001年正式組建東華軟件以來，十幾年間，公司在中國市場的業(yè)務(wù)早已從簡單的軟件開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，拓展為軟件服務(wù)、系統(tǒng)集成、信息化方案訂制服務(wù)等全面業(yè)務(wù)類型。這些項(xiàng)目更具有挑戰(zhàn)性，公司在不斷創(chuàng)新進(jìn)步的過程中，也獲取了更多利潤，保持了較快增長。
東華軟件董事長薛向東一向低調(diào)，但這位57歲的計(jì)算機(jī)先驅(qū)在如何保持收益方面獨(dú)具慧眼。即使將近一半的銷售額還是來自基本的系統(tǒng)管道，而且只帶來了16％毛利率，東華軟件仍然一直是全國的明星軟件之一，在福布斯亞洲最佳中小企業(yè)排行榜中始終榜上有名。去年公司的增速放緩，但仍然創(chuàng)下8.62億美元的營收額。根據(jù)初步數(shù)據(jù)，利潤同比增長了7.8％，為1.85億美元。其中，薛向東家族占有將近一半的股份，在三月下旬價(jià)值29.4億美元。
高德納市場調(diào)研總監(jiān)唐蒂娜說，東華軟件的客戶群體分布在金融、政府、電訊等領(lǐng)域，在服務(wù)小銀行和保險(xiǎn)公司上擁有獨(dú)特優(yōu)勢，這使它區(qū)別于中國其他對手公司。
1978年薛向東考入湖南大學(xué)，選擇就讀計(jì)算機(jī)專業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道，薛向東來自山東一個農(nóng)村家庭，在他高考填報(bào)志愿時對計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了興趣。畢業(yè)后，他在國企從事計(jì)算機(jī)相關(guān)工作。1993年，薛向東帶領(lǐng)一個小團(tuán)隊(duì)在北京中關(guān)村地區(qū)銷售軟件開始自主創(chuàng)業(yè)，后來隊(duì)伍漸漸成長，逐步發(fā)展成為現(xiàn)在的東華軟件。
薛向東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融和醫(yī)療信息化是公司兩個重要的增長動力，這與東華軟件目前的客戶群高度一致。目前，金融、保險(xiǎn)和醫(yī)療行業(yè)客戶，占公司收益的40％。東華軟件近年著力打造一個基于云計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺和一個可以連接醫(yī)患的智能手機(jī)應(yīng)用程序。
在互聯(lián)網(wǎng)金融方面，2015年東華軟件投資華金在線股份公司，打造互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。華金在線注冊資金10000萬，由上市公司、商業(yè)銀行、投資公司共同出資成立的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。公司依托股東方長期積累的優(yōu)質(zhì)客戶資源和IT系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，攜手上百家銀行、醫(yī)院及上千家小貸公司，共同打造資金高效融通互聯(lián)網(wǎng)信息中介平臺，致力于為金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)、個人融資、再融資和理財(cái)提供增值服務(wù)，助力普惠金融的發(fā)展，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面，健康樂作為“2015年度最具潛力醫(yī)療/健康A(chǔ)PP”（由中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng)評選），圍繞醫(yī)患交流、診療辦公、患者服務(wù)推出了5款產(chǎn)品，配合支撐的有3款產(chǎn)品。其中健康樂問診、云HIS、云隨訪構(gòu)成了醫(yī)生的云上虛擬診室；預(yù)約轉(zhuǎn)診和口袋醫(yī)院主要為方便和線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作而設(shè)計(jì)。目前，健康樂app已經(jīng)和1600家醫(yī)院的三萬名醫(yī)生簽約，其中400多家醫(yī)院本身就是東華軟件的客戶。健康樂在中文里是“快樂健康”的意思。
在智慧城市建設(shè)方面，東華軟件以醫(yī)療、交通、教育、政務(wù)等十幾個領(lǐng)域的成熟解決方案和軟件開發(fā)能力，與中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴進(jìn)行全方位合作，目前借助阿里云平臺，重點(diǎn)為政府相關(guān)部門提供交通違章交費(fèi)、掛號就診、交通流量高效監(jiān)控等服務(wù)。
在智慧社區(qū)建設(shè)方面，東華互聯(lián)宜家數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司和政府部門合作，搭建基于電視的一個綜合系統(tǒng)平臺。用戶通過平臺可以連接到所處社區(qū)內(nèi)的金融、醫(yī)療、物流和購物等服務(wù)，具體包括可以進(jìn)行醫(yī)院掛號、貸款、購物上門遞送等。通過這個服務(wù)平臺的搭建，東華軟件可在渠道費(fèi)、數(shù)據(jù)費(fèi)和廣告費(fèi)等方面獲益。該服務(wù)于2015年底已覆蓋6個省3500萬用戶。
在保險(xiǎn)業(yè)方面，今年3月，東華軟件與西安國際醫(yī)學(xué)投資股份有限公司等8家企業(yè)發(fā)起設(shè)立君安人壽保險(xiǎn)股份有限公司，公司出資5000萬擁有君安人壽5%的股份。薛向東認(rèn)為，保險(xiǎn)公司設(shè)立有利于增加公司在智慧城市市場的產(chǎn)業(yè)布局，形成基于城市民生服務(wù)、城市金融服務(wù)的綜合能力，有利于公司在多個領(lǐng)域的深化布局挖掘增值服務(wù)利潤點(diǎn)，進(jìn)一步提升公司的整體服務(wù)能力和可持續(xù)發(fā)展。
在信息安全領(lǐng)域，東華軟件2014年即被工業(yè)和信息化部授予“國家安全可靠計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成重點(diǎn)企業(yè)”，其子公司具有涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)。2014年東華軟件以8億元的價(jià)格收購深圳至高通信技術(shù)發(fā)展有限公司。至高通信專注于金融、軍、警、政府等領(lǐng)域，深入挖掘客戶需求，在國內(nèi)率先成功推出了金融移動業(yè)務(wù)辦理、警務(wù)稽查執(zhí)法、軍用特種移動通訊、政府移動輿情監(jiān)測等多種解決方案。同時，至高通信還是銀聯(lián)可信平臺“銀聯(lián)智能終端安全方案”規(guī)范制定核心參與者之一。通過本次交易，東華軟件可以將至高通信在終端方面優(yōu)秀的解決方案納入本公司整體產(chǎn)品框架，增強(qiáng)公司在終端方面的服務(wù)能力，使公司多行業(yè)布局的戰(zhàn)略進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
（本文摘譯自福布斯英文4月6日刊發(fā)稿件）
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