題記：未來，東華軟件致力于成為國內領先的計算機信息系統綜合解決方案服務商，從而能夠持續為股東創造最大價值。
東華軟件股份公司董事長薛向東
從2015年12月21日至今，東華軟件一直在停牌中。據4月30日最新的公告顯示，公司正籌劃發行股份購買資產事項，涉及海內外多個標的公司。東華軟件如何通過資本運作實現跨越式發展？近日，東華軟件董事長薛向東接受了《融資中國》的專訪。
“一直以來，東華軟件的戰略目標都是做中國一流的計算機信息系統綜合解決方案服務商。東華軟件采用內生式增長和外延式發展并舉的戰略：內生是通過不斷創新、不斷提高管理能力、生產效率和業務能力推動業務發展，提升公司競爭力；外延是通過并購具有獨特競爭能力或者與公司原有業務能產生協同效應的同行業公司實現。”薛向東介紹。
資本動作頻現
自2006年上市以來，東華軟件一直在充分利用資本市場多樣的支付手段，便利的政策支持，通過收購、參股和再融資等方式來實現公司業務的跨越式發展。薛向東介紹說：“包括2007年~2008年，收購聯銀通科技；2009年收購厚盾科技，增資東方通；2009年~2010年，收購神州新橋；2013年~2014年收購威銳達，并配套融資；2014年7月，收購至高通信。”
2015年，東華軟件的資本動作日漸頻繁，主要著眼于拓寬業務渠道，先后投資首創金服、互聯宜家、南大通用、智中能源等機構，新成立東華萬興、合力東華、東華網絡、瑞客東華、金融云計算等多家具有專業優勢的子公司，強化行業優勢。
另外，為配合東華軟件全國布局的發展需要，2015年東華軟件在遼寧盤錦、內蒙古呼和浩特、四川綿陽、山東威海、海南儋州、吉林等多地成立子公司，拓展各地市場。
收購不是目的
借助資本手段，東華軟件實現了快速的跨越式發展。薛向東表示，2006年，東華軟件的營業收入為6.06億元，其中系統集成業務占85%，利潤為0.76億元，2006年12月31日公司市值為23.73億元；而2015年東華軟件營業收入為56.2億元，凈利潤為11.04億元，2015年12月21日，公司市值為近400億元。
為什么東華軟件可以一直穩定持續發展？薛向東認為，原因有三個：第一是東華有清晰的戰略和行業整合能力；第二，東華軟件有穩定的管理團隊和良好的企業文化，“我們員工流失率很低，管理團隊基本沒有流失，穩定很重要，你穩定才可以給你的客戶帶來穩定”；第三，有齊備的高等級的企業資質，包括系統集成一級、涉密甲級、CMMI5級。東華軟件覆蓋全國各行業，重點包括醫療、金融、政府、央企、電信等不同行業有1000多家穩定客戶，為其提供不同的解決方案和常年的技術支持與服務。“我們目前銷售額的60%來自于老客戶，我們為他們提供系統集成、軟件研發和服務。比如在醫療領域，目前全國有300多家三甲醫院應用軟件，包括HIS/PACS/LIS系統都是東華軟件。”
而穩定發展的東華也通過并購具有獨特競爭能力或與原有業務能產生協同效應的同行業公司實現跨越發展，不斷完善、拓展業務領域。收購不是目的，東華軟件要的是收購之后的持續健康發展、協同效應。
以2015年5月收購的萬興新銳和互聯宜家為例，薛向東向記者詳細介紹這種協同。萬興新銳是公共衛生信息化業務服務商，收購它之后，東華軟件可以通過對數據的挖掘，在公共醫療信息化、面向機構或者個人的健康管理平臺的開發與運營領域開展業務；而互聯宜家是廣播電視行業全網系統建設和省級互動平臺軟件開發商，收購它之后，通過整合引入廣電團隊的行業資源，可以促進東華智慧社區服務平臺在有線網絡電視平臺上的搭建，擴大東華軟件在智慧城市大布局方向上的占有率和服務落地。
站穩腳跟才能跨越發展
對于采用并購等資本手段的風險，薛向東認為主要有兩條：第一是整合的風險，即并購后，公司與被并購公司能否有效整合；第二是被收購公司的業務能不能持續穩定健康發展。
IT行業是以技術為核心，以人為核心，如果收購之后核心團隊走了，那么實際上這項收購就是失敗的。“東華軟件的高層團隊一直很穩定，而被收購公司的團隊也都比較穩定。一般不用多久被收購的公司就能認同東華軟件的文化，做到統一財務資金管理、流程管理和上游采購資源，開拓交叉銷售業務。”薛向東說，“得給被收購團隊相對獨立發展的空間，尊重他們。”
東華軟件的高層團隊為什么能一直穩定？在薛向東看來是因為企業從成立至今，公司一直在健康發展，這讓大家能有信心，公司沒有派系斗爭，做事為主，以人為本，只要干得好，每個人都有發展空間。公司會有不同激勵措施，目前公司已經進行三期股權激勵。
客戶群穩定，企業就能持續發展。特別重要的一點，就是不能靠單一業務支撐，必須在不同行業為不同客戶提供產品和服務，“不能把雞蛋放在一個籃子里”。薛向東認為，每個行業都有自己發展的波峰波谷，如果只做單一行業，那么應對行業風險的能力就會很低，“比如有一段時間運營商的冬天來了，IT投入驟減，只做電信行業的公司會受到波及甚至倒閉。但東華軟件可以把團隊暫時調整到金融行業，等電信行業回暖的時候，服務團隊還在，可以一直提供服務”，這就通過不同行業、不同客戶、不同產品、不同服務分散了企業經營風險，從而可以維持企業穩定發展，保持團隊穩定。“這兩年在煤炭行業的數字礦山團隊我們也是需要應對類似的問題。”
對于如何運用好資本手段，他總結東華軟件的經驗是：“要想發展，自己得站穩腳跟，要有穩定的客戶群和業務；要借助外力，借助資本手段實現快速、跨越發展；并購之后自己得能消化得了。 ”
創新驅動成為助推器
“靠借錢來注冊，靠積蓄經營，剛成立時公司只有兩個人。我就想嘗試一下，不行就再去打工吧。那時候的公司談不上什么發展理念，唯一有的就是我工作十幾年積累下來的經驗和客戶。”薛向東這樣描述創業之初。他笑稱：“好像一不小心就發展到了今天，中間沒有什么跌宕起伏的故事，缺乏媒體喜歡的傳奇色彩。我追求的是在做事業的過程中，享受那種成功的喜悅。”
東華軟件從單純的系統集成公司轉變為以軟件為中心的綜合信息技術服務公司，從注冊資本只有3000萬元的企業發展成為市值最高時近400億元的中國自主品牌前10名的企業，每一步都是創新驅動的結果，這里面既有原始創新，也有集成創新；既有引進消化吸收再創新，也有協同創新。
“多年來，我們始終堅持專一、專業、專注的發展定位，內生式成長與外延式發展并重的發展戰略，技術創新、服務創新、業務模式創新的發展模式，精準的定位和清晰的戰略指引企業逐漸走向行業龍頭，而創新的發展模式則成為企業快速發展的助推器。”薛向東總結道。
薛向東向記者舉例說，今年3月，東華軟件與企業物聯網平臺和應用軟件的全球領導者C3物聯網技術公司（C3IoT）在北京聯合召開發布會，正式建立戰略合作伙伴關系，致力于推動中國能源互聯網、工業大數據領域的建設及數字化轉型。利用彈性云計算、大數據分析和人工智能的物聯網應用，兩家公司將共同面向中國用戶提供工業級大數據的專項服務。
搭建互聯網醫養生態圈
近年來，東華軟件明確提出轉變經營思路，加速了公司商業模式轉型，成功突破了傳統業務瓶頸：公司“互聯網+”產品及服務得到客戶的一致好評，“金融云”、“醫療云”、“企業管理云”、“移動互聯”等終端產品在各細分市場捷報頻傳，大大增強公司客戶粘性及穩定性，奠定公司行業內堅實的龍頭地位。
2014年，東華打造的“健康樂”品牌，開拓了互聯網醫療業務，開啟互聯網+醫療、醫院+互聯網之旅，多服務、多業務搭建互聯網醫養生態圈。健康樂憑借其獨特的醫療服務重度垂直模式在移動醫療領域嶄露頭角，入選2015年度十大最具潛力醫療健康APP榜單。它以“患者服務”為核心準則，幫助醫療中各角色解決在“連接、協作、共享”幾個節點的問題。健康樂“云醫院”，優化患者就診流程，提升醫生工作效率，從而達成以下目標——解決看病難、看病貴問題，幫患者做好慢病管理；減輕醫生工作量，打造醫生個人品牌；優化醫院傳統就醫模式，提升患者滿意度；降低醫保費用，減輕政府醫保壓力。
健康樂云醫院提供了四個功能：科研隨訪、患者管理、問卷調查和健康宣教。“實際上從醫院端，特別是各個層面的醫生來說，大家最關心的是醫生這一端的科研方面。因為一名醫生從博士畢業以后，一方面救死扶傷，一方面職業發展，要做好科研這一塊，所以我們提供了一套全面的解決方案。從患者來說，看完一個病以后，通過云醫院的后臺，很多復診的工作不需要到現場就可以進行。比如家庭病床、社區管理，特別是可穿戴技術，現在物聯網技術發展以后很方便，脈搏、血壓、血糖都能測。可穿戴設備把信息發到后臺，由系統的醫生來處理，這樣就更有效了。醫生原來用電話，現在通過系統、通過手機的APP就非常簡單了。”東華軟件深耕醫療行業多年，說起公司這兩年重點打造的健康樂，薛向東自然是滔滔不絕。“健康宣教更是重要。現在大家有一個很重要的提法叫治未病，通過健康的宣教，讓大家少生病、不生病，或者延遲生病。這些健康宣教現在通過手機APP也都可以了。”
“另外，互聯網金融也是我們近年重點關注的領域，公司目前在著力打造華金在線。”薛向東向記者表示。華金在線是東華2015年打造的互聯網金融平臺，致力于為金融機構、中小企業、個人融資、再融資和理財提供增值服務，助力普惠金融的發展，為實體經濟發展做出貢獻。作為投融資中介，華金在線依托東華長期積累的優質客戶資源和IT系統開發經驗優勢，攜手上百家銀行、醫院及上千家小貸公司，在資產證券化、代理理財銷售、代理票據銷售、債券轉讓、撮合機構交易、供應鏈金融等方面開展工作，秉持“不融資、不放貸、不進行擔保、不建資金池”的原則，信息透明，為投資者和融資者雙方提供優質、安全性高的投融資服務平臺，同時為平臺交易雙方實現資金互聯互通、征信服務、短信服務、風險調查指導等增值服務。
智慧城市布局初現雛形
早在政府部門對智慧城市概念高調發聲之前，那些嗅覺靈敏又目光銳利的企業早已搶占先機，開啟智慧城市的新模式。那么東華軟件智慧城市是如何巧布局的？
2012年，東華軟件即整合集團內部優質資源發起成立智慧城市事業部，積極進軍智慧城市整體規劃運營領域。
2013年11月，東華云計算股份有限公司成立，并由此開啟東華軟件與衢州市的智慧城市全面戰略合作之路。期間，公司先后簽約浙江衢州、河南新鄭、重慶永川、安徽馬鞍山、深圳前海實驗區等城市和地區，并與海南省達成全面合作協議，同時承擔了多個城市的頂層設計、政府大數據平臺、政務云中心的建設，并結合集團資源在醫療、金融、電力、氣象、水利等行業涉足運營業務。
2014年5月，在“智慧、綠色、安全、環保、共贏”的理念下，由東華軟件牽頭發起，40家各行業龍頭企業、上市公司、金融機構在北京聯合成立“中國智慧城市投資聯合體”，形成市值萬億的智慧城市投資聯合戰艦，成為國內最重要的智慧城市投資運營平臺，形成聚合效應，共同應對我國智慧城市創建中的新問題和新挑戰，助力城市產業升級，推動城鎮化建設。隨著智慧城市建設的加速推進，中國智慧城市投資聯合體的規模也在不斷擴大，目前聯合體成員企業已增至近60家！
同年，東華軟件分別與阿里云計算有限公司、海南瑞澤新型建材股份有限公司建立了戰略合作伙伴關系，東華軟件智慧城市布局邁出了重要一步。
進入2015年之后，東華軟件的智慧城市業務加快了跑馬圈地的速度，全國性布局初現雛形。先后與盤錦市政府、呼和浩特市政府簽署了戰略合作協議，全力打造智慧城市一體化解決方案平臺，擴大公司在智慧城市領域的市場份額和行業競爭力，增強公司產業核心競爭力，促進公司可持續發展。
2015年4月，東華軟件、阿里云與西安國際醫學達成戰略合作協議，聯合打造中國第一家實體的智慧“云上醫院”——西安國際醫學中心，這也是國內第一家以數據驅動精準醫療、健康管理的實體醫療機構。各方將本著打造中國“互聯網醫療”典型案例、打造中國“智慧商業”全新模式、打造共存生態圈的目標，共同建設互聯網醫療、居民健康大數據平臺和商業云平臺。
以人為本，產學研并舉
“人才是企業發展的未來，也是企業發展永恒的課題。”薛向東說。
公司始終堅持“以創新謀發展”的理念，積極倡導技術創新，也為員工的發展創造了巨大的空間。東華軟件員工整體素質較高，本科及以上學歷者占總人數90%，技術人員占公司員工總人數80%以上。
薛向東帶領著團隊緊跟IT技術的前沿，不斷合理規劃技術方向，既要保持技術的先進性又契合市場需求。在引領技術創新的同時，注重專業化團隊的建設，根據不同的業務特點，組建了金融事業部、醫療事業部、技術中心、網管事業部等多個專業部門，培養了一大批優秀的業務團隊，不斷為企業創造增量價值。
創立伊始，東華軟件率先成立了軟件研究院及多個軟件和系統集成專業技術委員會，深入了解主流計算機軟、硬件技術，并跟蹤未來信息系統技術的發展方向。通過產學研結合的方式，先后設立了多個聯合實驗室和合作研發機構并建立了企業博士后工作站。既解決了大學生就業難的問題，也為東華不斷輸入了大批優秀技術的人才，部分當年的實習生已成為技術團隊中的骨干人員。公司研發投入比例多年保持在10%以上，研發人員比例和素質始終處于同行前列。
穩定是企業發展的基石。公司形成“以人為本”的企業文化氛圍，凝聚力強，激勵機制完善，人才隊伍穩定，員工離職率常年低于3%。東華軟件的管理層、核心團隊長期保持較為穩定的狀態，高管隊伍絕大部分來自公司內部晉升，核心團隊均為IT行業資深人士。
公司的創始人、董事長薛向東，長期從事行業應用軟件開發及計算機信息系統集成工作，他帶領技術團隊，完成了數量龐大的自主知識產權產品，目前東華軟件已擁有600多項軟件著作版權的各類自主軟件，廣泛深入應用于國內各主要行業和地區，多項產品和核心技術列入國家和地方重大專項和科技計劃。
自2001年以來，呂波一直擔任東華軟件股份公司總裁，他擁有20多年的計算機系統集成及應用軟件解決方案營銷經驗和戰略管理經驗。目前，帶領公司管理團隊，從事電力、金融、政府、醫療、電信等全國各行業的應用軟件研發、集成、服務等工作，成功地完成了國內數個有影響的標桿工程，如“國家電力調度數據骨干網”、“黑龍江省智慧紀檢系統”、“遼寧省電力公司網絡安全平臺監控管理軟件”、“內蒙古電力調度系統工程”、“呼和浩特智慧城市建設”、“四川省水資源系統”、“鄭東新區智慧公安系統”等等。
未來，東華軟件致力于成為國內領先的計算機信息系統綜合解決方案服務商，從而能夠持續為股東創造最大價值。“打造千億市值的軟件巨頭是我們3到5年的發展目標”，對此，薛向東充滿信心。
本文刊自《融資中國》2016年五月刊，記者戴秀珍。
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