題記：未來，東華軟件致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的計算機(jī)信息系統(tǒng)綜合解決方案服務(wù)商，從而能夠持續(xù)為股東創(chuàng)造最大價值。
東華軟件股份公司董事長薛向東
從2015年12月21日至今，東華軟件一直在停牌中。據(jù)4月30日最新的公告顯示，公司正籌劃發(fā)行股份購買資產(chǎn)事項，涉及海內(nèi)外多個標(biāo)的公司。東華軟件如何通過資本運(yùn)作實現(xiàn)跨越式發(fā)展？近日，東華軟件董事長薛向東接受了《融資中國》的專訪。
“一直以來，東華軟件的戰(zhàn)略目標(biāo)都是做中國一流的計算機(jī)信息系統(tǒng)綜合解決方案服務(wù)商。東華軟件采用內(nèi)生式增長和外延式發(fā)展并舉的戰(zhàn)略：內(nèi)生是通過不斷創(chuàng)新、不斷提高管理能力、生產(chǎn)效率和業(yè)務(wù)能力推動業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司競爭力；外延是通過并購具有獨(dú)特競爭能力或者與公司原有業(yè)務(wù)能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的同行業(yè)公司實現(xiàn)。”薛向東介紹。
資本動作頻現(xiàn)
自2006年上市以來，東華軟件一直在充分利用資本市場多樣的支付手段，便利的政策支持，通過收購、參股和再融資等方式來實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。薛向東介紹說：“包括2007年~2008年，收購聯(lián)銀通科技；2009年收購厚盾科技，增資東方通；2009年~2010年，收購神州新橋；2013年~2014年收購?fù)J達(dá)，并配套融資；2014年7月，收購至高通信。”
2015年，東華軟件的資本動作日漸頻繁，主要著眼于拓寬業(yè)務(wù)渠道，先后投資首創(chuàng)金服、互聯(lián)宜家、南大通用、智中能源等機(jī)構(gòu)，新成立東華萬興、合力東華、東華網(wǎng)絡(luò)、瑞客東華、金融云計算等多家具有專業(yè)優(yōu)勢的子公司，強(qiáng)化行業(yè)優(yōu)勢。
另外，為配合東華軟件全國布局的發(fā)展需要，2015年東華軟件在遼寧盤錦、內(nèi)蒙古呼和浩特、四川綿陽、山東威海、海南儋州、吉林等多地成立子公司，拓展各地市場。
收購不是目的
借助資本手段，東華軟件實現(xiàn)了快速的跨越式發(fā)展。薛向東表示，2006年，東華軟件的營業(yè)收入為6.06億元，其中系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)占85%，利潤為0.76億元，2006年12月31日公司市值為23.73億元；而2015年東華軟件營業(yè)收入為56.2億元，凈利潤為11.04億元，2015年12月21日，公司市值為近400億元。
為什么東華軟件可以一直穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展？薛向東認(rèn)為，原因有三個：第一是東華有清晰的戰(zhàn)略和行業(yè)整合能力；第二，東華軟件有穩(wěn)定的管理團(tuán)隊和良好的企業(yè)文化，“我們員工流失率很低，管理團(tuán)隊基本沒有流失，穩(wěn)定很重要，你穩(wěn)定才可以給你的客戶帶來穩(wěn)定”；第三，有齊備的高等級的企業(yè)資質(zhì)，包括系統(tǒng)集成一級、涉密甲級、CMMI5級。東華軟件覆蓋全國各行業(yè)，重點包括醫(yī)療、金融、政府、央企、電信等不同行業(yè)有1000多家穩(wěn)定客戶，為其提供不同的解決方案和常年的技術(shù)支持與服務(wù)。“我們目前銷售額的60%來自于老客戶，我們?yōu)樗麄兲峁┫到y(tǒng)集成、軟件研發(fā)和服務(wù)。比如在醫(yī)療領(lǐng)域，目前全國有300多家三甲醫(yī)院應(yīng)用軟件，包括HIS/PACS/LIS系統(tǒng)都是東華軟件。”
而穩(wěn)定發(fā)展的東華也通過并購具有獨(dú)特競爭能力或與原有業(yè)務(wù)能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的同行業(yè)公司實現(xiàn)跨越發(fā)展，不斷完善、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。收購不是目的，東華軟件要的是收購之后的持續(xù)健康發(fā)展、協(xié)同效應(yīng)。
以2015年5月收購的萬興新銳和互聯(lián)宜家為例，薛向東向記者詳細(xì)介紹這種協(xié)同。萬興新銳是公共衛(wèi)生信息化業(yè)務(wù)服務(wù)商，收購它之后，東華軟件可以通過對數(shù)據(jù)的挖掘，在公共醫(yī)療信息化、面向機(jī)構(gòu)或者個人的健康管理平臺的開發(fā)與運(yùn)營領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)；而互聯(lián)宜家是廣播電視行業(yè)全網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)和省級互動平臺軟件開發(fā)商，收購它之后，通過整合引入廣電團(tuán)隊的行業(yè)資源，可以促進(jìn)東華智慧社區(qū)服務(wù)平臺在有線網(wǎng)絡(luò)電視平臺上的搭建，擴(kuò)大東華軟件在智慧城市大布局方向上的占有率和服務(wù)落地。
站穩(wěn)腳跟才能跨越發(fā)展
對于采用并購等資本手段的風(fēng)險，薛向東認(rèn)為主要有兩條：第一是整合的風(fēng)險，即并購后，公司與被并購公司能否有效整合；第二是被收購公司的業(yè)務(wù)能不能持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
IT行業(yè)是以技術(shù)為核心，以人為核心，如果收購之后核心團(tuán)隊走了，那么實際上這項收購就是失敗的。“東華軟件的高層團(tuán)隊一直很穩(wěn)定，而被收購公司的團(tuán)隊也都比較穩(wěn)定。一般不用多久被收購的公司就能認(rèn)同東華軟件的文化，做到統(tǒng)一財務(wù)資金管理、流程管理和上游采購資源，開拓交叉銷售業(yè)務(wù)。”薛向東說，“得給被收購團(tuán)隊相對獨(dú)立發(fā)展的空間，尊重他們。”
東華軟件的高層團(tuán)隊為什么能一直穩(wěn)定？在薛向東看來是因為企業(yè)從成立至今，公司一直在健康發(fā)展，這讓大家能有信心，公司沒有派系斗爭，做事為主，以人為本，只要干得好，每個人都有發(fā)展空間。公司會有不同激勵措施，目前公司已經(jīng)進(jìn)行三期股權(quán)激勵。
客戶群穩(wěn)定，企業(yè)就能持續(xù)發(fā)展。特別重要的一點，就是不能靠單一業(yè)務(wù)支撐，必須在不同行業(yè)為不同客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，“不能把雞蛋放在一個籃子里”。薛向東認(rèn)為，每個行業(yè)都有自己發(fā)展的波峰波谷，如果只做單一行業(yè)，那么應(yīng)對行業(yè)風(fēng)險的能力就會很低，“比如有一段時間運(yùn)營商的冬天來了，IT投入驟減，只做電信行業(yè)的公司會受到波及甚至倒閉。但東華軟件可以把團(tuán)隊暫時調(diào)整到金融行業(yè)，等電信行業(yè)回暖的時候，服務(wù)團(tuán)隊還在，可以一直提供服務(wù)”，這就通過不同行業(yè)、不同客戶、不同產(chǎn)品、不同服務(wù)分散了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，從而可以維持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，保持團(tuán)隊穩(wěn)定。“這兩年在煤炭行業(yè)的數(shù)字礦山團(tuán)隊我們也是需要應(yīng)對類似的問題。”
對于如何運(yùn)用好資本手段，他總結(jié)東華軟件的經(jīng)驗是：“要想發(fā)展，自己得站穩(wěn)腳跟，要有穩(wěn)定的客戶群和業(yè)務(wù)；要借助外力，借助資本手段實現(xiàn)快速、跨越發(fā)展；并購之后自己得能消化得了。 ”
創(chuàng)新驅(qū)動成為助推器
“靠借錢來注冊，靠積蓄經(jīng)營，剛成立時公司只有兩個人。我就想嘗試一下，不行就再去打工吧。那時候的公司談不上什么發(fā)展理念，唯一有的就是我工作十幾年積累下來的經(jīng)驗和客戶。”薛向東這樣描述創(chuàng)業(yè)之初。他笑稱：“好像一不小心就發(fā)展到了今天，中間沒有什么跌宕起伏的故事，缺乏媒體喜歡的傳奇色彩。我追求的是在做事業(yè)的過程中，享受那種成功的喜悅。”
東華軟件從單純的系統(tǒng)集成公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒浖橹行牡木C合信息技術(shù)服務(wù)公司，從注冊資本只有3000萬元的企業(yè)發(fā)展成為市值最高時近400億元的中國自主品牌前10名的企業(yè)，每一步都是創(chuàng)新驅(qū)動的結(jié)果，這里面既有原始創(chuàng)新，也有集成創(chuàng)新；既有引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，也有協(xié)同創(chuàng)新。
“多年來，我們始終堅持專一、專業(yè)、專注的發(fā)展定位，內(nèi)生式成長與外延式發(fā)展并重的發(fā)展戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的發(fā)展模式，精準(zhǔn)的定位和清晰的戰(zhàn)略指引企業(yè)逐漸走向行業(yè)龍頭，而創(chuàng)新的發(fā)展模式則成為企業(yè)快速發(fā)展的助推器。”薛向東總結(jié)道。
薛向東向記者舉例說，今年3月，東華軟件與企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺和應(yīng)用軟件的全球領(lǐng)導(dǎo)者C3物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司（C3IoT）在北京聯(lián)合召開發(fā)布會，正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于推動中國能源互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的建設(shè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用彈性云計算、大數(shù)據(jù)分析和人工智能的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，兩家公司將共同面向中國用戶提供工業(yè)級大數(shù)據(jù)的專項服務(wù)。
搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)養(yǎng)生態(tài)圈
近年來，東華軟件明確提出轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，加速了公司商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，成功突破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)瓶頸：公司“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品及服務(wù)得到客戶的一致好評，“金融云”、“醫(yī)療云”、“企業(yè)管理云”、“移動互聯(lián)”等終端產(chǎn)品在各細(xì)分市場捷報頻傳，大大增強(qiáng)公司客戶粘性及穩(wěn)定性，奠定公司行業(yè)內(nèi)堅實的龍頭地位。
2014年，東華打造的“健康樂”品牌，開拓了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)，開啟互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)之旅，多服務(wù)、多業(yè)務(wù)搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)養(yǎng)生態(tài)圈。健康樂憑借其獨(dú)特的醫(yī)療服務(wù)重度垂直模式在移動醫(yī)療領(lǐng)域嶄露頭角，入選2015年度十大最具潛力醫(yī)療健康A(chǔ)PP榜單。它以“患者服務(wù)”為核心準(zhǔn)則，幫助醫(yī)療中各角色解決在“連接、協(xié)作、共享”幾個節(jié)點的問題。健康樂“云醫(yī)院”，優(yōu)化患者就診流程，提升醫(yī)生工作效率，從而達(dá)成以下目標(biāo)——解決看病難、看病貴問題，幫患者做好慢病管理；減輕醫(yī)生工作量，打造醫(yī)生個人品牌；優(yōu)化醫(yī)院傳統(tǒng)就醫(yī)模式，提升患者滿意度；降低醫(yī)保費(fèi)用，減輕政府醫(yī)保壓力。
健康樂云醫(yī)院提供了四個功能：科研隨訪、患者管理、問卷調(diào)查和健康宣教。“實際上從醫(yī)院端，特別是各個層面的醫(yī)生來說，大家最關(guān)心的是醫(yī)生這一端的科研方面。因為一名醫(yī)生從博士畢業(yè)以后，一方面救死扶傷，一方面職業(yè)發(fā)展，要做好科研這一塊，所以我們提供了一套全面的解決方案。從患者來說，看完一個病以后，通過云醫(yī)院的后臺，很多復(fù)診的工作不需要到現(xiàn)場就可以進(jìn)行。比如家庭病床、社區(qū)管理，特別是可穿戴技術(shù)，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以后很方便，脈搏、血壓、血糖都能測。可穿戴設(shè)備把信息發(fā)到后臺，由系統(tǒng)的醫(yī)生來處理，這樣就更有效了。醫(yī)生原來用電話，現(xiàn)在通過系統(tǒng)、通過手機(jī)的APP就非常簡單了。”東華軟件深耕醫(yī)療行業(yè)多年，說起公司這兩年重點打造的健康樂，薛向東自然是滔滔不絕。“健康宣教更是重要。現(xiàn)在大家有一個很重要的提法叫治未病，通過健康的宣教，讓大家少生病、不生病，或者延遲生病。這些健康宣教現(xiàn)在通過手機(jī)APP也都可以了。”
“另外，互聯(lián)網(wǎng)金融也是我們近年重點關(guān)注的領(lǐng)域，公司目前在著力打造華金在線。”薛向東向記者表示。華金在線是東華2015年打造的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，致力于為金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)、個人融資、再融資和理財提供增值服務(wù)，助力普惠金融的發(fā)展，為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為投融資中介，華金在線依托東華長期積累的優(yōu)質(zhì)客戶資源和IT系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)勢，攜手上百家銀行、醫(yī)院及上千家小貸公司，在資產(chǎn)證券化、代理理財銷售、代理票據(jù)銷售、債券轉(zhuǎn)讓、撮合機(jī)構(gòu)交易、供應(yīng)鏈金融等方面開展工作，秉持“不融資、不放貸、不進(jìn)行擔(dān)保、不建資金池”的原則，信息透明，為投資者和融資者雙方提供優(yōu)質(zhì)、安全性高的投融資服務(wù)平臺，同時為平臺交易雙方實現(xiàn)資金互聯(lián)互通、征信服務(wù)、短信服務(wù)、風(fēng)險調(diào)查指導(dǎo)等增值服務(wù)。
智慧城市布局初現(xiàn)雛形
早在政府部門對智慧城市概念高調(diào)發(fā)聲之前，那些嗅覺靈敏又目光銳利的企業(yè)早已搶占先機(jī)，開啟智慧城市的新模式。那么東華軟件智慧城市是如何巧布局的？
2012年，東華軟件即整合集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源發(fā)起成立智慧城市事業(yè)部，積極進(jìn)軍智慧城市整體規(guī)劃運(yùn)營領(lǐng)域。
2013年11月，東華云計算股份有限公司成立，并由此開啟東華軟件與衢州市的智慧城市全面戰(zhàn)略合作之路。期間，公司先后簽約浙江衢州、河南新鄭、重慶永川、安徽馬鞍山、深圳前海實驗區(qū)等城市和地區(qū)，并與海南省達(dá)成全面合作協(xié)議，同時承擔(dān)了多個城市的頂層設(shè)計、政府大數(shù)據(jù)平臺、政務(wù)云中心的建設(shè)，并結(jié)合集團(tuán)資源在醫(yī)療、金融、電力、氣象、水利等行業(yè)涉足運(yùn)營業(yè)務(wù)。
2014年5月，在“智慧、綠色、安全、環(huán)保、共贏”的理念下，由東華軟件牽頭發(fā)起，40家各行業(yè)龍頭企業(yè)、上市公司、金融機(jī)構(gòu)在北京聯(lián)合成立“中國智慧城市投資聯(lián)合體”，形成市值萬億的智慧城市投資聯(lián)合戰(zhàn)艦，成為國內(nèi)最重要的智慧城市投資運(yùn)營平臺，形成聚合效應(yīng)，共同應(yīng)對我國智慧城市創(chuàng)建中的新問題和新挑戰(zhàn)，助力城市產(chǎn)業(yè)升級，推動城鎮(zhèn)化建設(shè)。隨著智慧城市建設(shè)的加速推進(jìn)，中國智慧城市投資聯(lián)合體的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，目前聯(lián)合體成員企業(yè)已增至近60家！
同年，東華軟件分別與阿里云計算有限公司、海南瑞澤新型建材股份有限公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，東華軟件智慧城市布局邁出了重要一步。
進(jìn)入2015年之后，東華軟件的智慧城市業(yè)務(wù)加快了跑馬圈地的速度，全國性布局初現(xiàn)雛形。先后與盤錦市政府、呼和浩特市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，全力打造智慧城市一體化解決方案平臺，擴(kuò)大公司在智慧城市領(lǐng)域的市場份額和行業(yè)競爭力，增強(qiáng)公司產(chǎn)業(yè)核心競爭力，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
2015年4月，東華軟件、阿里云與西安國際醫(yī)學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合打造中國第一家實體的智慧“云上醫(yī)院”——西安國際醫(yī)學(xué)中心，這也是國內(nèi)第一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動精準(zhǔn)醫(yī)療、健康管理的實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各方將本著打造中國“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”典型案例、打造中國“智慧商業(yè)”全新模式、打造共存生態(tài)圈的目標(biāo)，共同建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、居民健康大數(shù)據(jù)平臺和商業(yè)云平臺。
以人為本，產(chǎn)學(xué)研并舉
“人才是企業(yè)發(fā)展的未來，也是企業(yè)發(fā)展永恒的課題。”薛向東說。
公司始終堅持“以創(chuàng)新謀發(fā)展”的理念，積極倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，也為員工的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。東華軟件員工整體素質(zhì)較高，本科及以上學(xué)歷者占總?cè)藬?shù)90%，技術(shù)人員占公司員工總?cè)藬?shù)80%以上。
薛向東帶領(lǐng)著團(tuán)隊緊跟IT技術(shù)的前沿，不斷合理規(guī)劃技術(shù)方向，既要保持技術(shù)的先進(jìn)性又契合市場需求。在引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的同時，注重專業(yè)化團(tuán)隊的建設(shè)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，組建了金融事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、技術(shù)中心、網(wǎng)管事業(yè)部等多個專業(yè)部門，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，不斷為企業(yè)創(chuàng)造增量價值。
創(chuàng)立伊始，東華軟件率先成立了軟件研究院及多個軟件和系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)委員會，深入了解主流計算機(jī)軟、硬件技術(shù)，并跟蹤未來信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展方向。通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式，先后設(shè)立了多個聯(lián)合實驗室和合作研發(fā)機(jī)構(gòu)并建立了企業(yè)博士后工作站。既解決了大學(xué)生就業(yè)難的問題，也為東華不斷輸入了大批優(yōu)秀技術(shù)的人才，部分當(dāng)年的實習(xí)生已成為技術(shù)團(tuán)隊中的骨干人員。公司研發(fā)投入比例多年保持在10%以上，研發(fā)人員比例和素質(zhì)始終處于同行前列。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基石。公司形成“以人為本”的企業(yè)文化氛圍，凝聚力強(qiáng)，激勵機(jī)制完善，人才隊伍穩(wěn)定，員工離職率常年低于3%。東華軟件的管理層、核心團(tuán)隊長期保持較為穩(wěn)定的狀態(tài)，高管隊伍絕大部分來自公司內(nèi)部晉升，核心團(tuán)隊均為IT行業(yè)資深人士。
公司的創(chuàng)始人、董事長薛向東，長期從事行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)及計算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作，他帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊，完成了數(shù)量龐大的自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，目前東華軟件已擁有600多項軟件著作版權(quán)的各類自主軟件，廣泛深入應(yīng)用于國內(nèi)各主要行業(yè)和地區(qū)，多項產(chǎn)品和核心技術(shù)列入國家和地方重大專項和科技計劃。
自2001年以來，呂波一直擔(dān)任東華軟件股份公司總裁，他擁有20多年的計算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件解決方案營銷經(jīng)驗和戰(zhàn)略管理經(jīng)驗。目前，帶領(lǐng)公司管理團(tuán)隊，從事電力、金融、政府、醫(yī)療、電信等全國各行業(yè)的應(yīng)用軟件研發(fā)、集成、服務(wù)等工作，成功地完成了國內(nèi)數(shù)個有影響的標(biāo)桿工程，如“國家電力調(diào)度數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)”、“黑龍江省智慧紀(jì)檢系統(tǒng)”、“遼寧省電力公司網(wǎng)絡(luò)安全平臺監(jiān)控管理軟件”、“內(nèi)蒙古電力調(diào)度系統(tǒng)工程”、“呼和浩特智慧城市建設(shè)”、“四川省水資源系統(tǒng)”、“鄭東新區(qū)智慧公安系統(tǒng)”等等。
未來，東華軟件致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的計算機(jī)信息系統(tǒng)綜合解決方案服務(wù)商，從而能夠持續(xù)為股東創(chuàng)造最大價值。“打造千億市值的軟件巨頭是我們3到5年的發(fā)展目標(biāo)”，對此，薛向東充滿信心。
本文刊自《融資中國》2016年五月刊，記者戴秀珍。
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