近日，在國家開發銀行（以下簡稱國開行）專門針對其所有外包服務團隊的2015年度評選考核中，東華軟件金融應用產品開行項目組表現突出，獲得“軟件開發IT外包優秀合作伙伴”及“運維服務IT外包優秀合作伙伴”獎。
國家開發銀行是直屬國務院領導的政策性金融機構和全球最大的開發性金融機構，截至2015年末，資產規模12.3萬億元人民幣。目前國開行在中國內地設有37家一級分行和3家二級分行，境外設有5家代表處。旗下擁有國開金融、國開證券、國銀租賃和中非基金等子公司。
東華軟件與國家開發銀行保持著長期的合作關系，2012年成功實施國開村鎮銀行監管報送平臺，2014年至2015年，成功實施國開村鎮銀行信貸管理系統。在系統建設過程中，東華軟件積極配合業務人員進行需求梳理，提供先進的風險控制理念，為其信貸風險管理決策提供參考。系統自上線以來，一直保持安全穩定的運行，充分發揮了村鎮銀行信貸系統對村鎮銀行信貸業務的支持保障作用，不斷提升村鎮銀行信貸業務管理規劃化和標準化水平。
東華軟件在國家開發銀行的運維系統都是生產系統，特別是監管報送平臺和信貸系統，客戶非常重視。系統一旦出現問題，客戶要求公司必須在30-60分鐘內定位或解決問題，否則其硬件設備、數據庫、網絡、業務等方面都可能造成故障。針對國家開發銀行運維服務工作的重要性，公司派出了具豐富經驗的項目小組，專職在國開總行駐場辦公，保證問題在第一時間內解決。截止到2015年底 ，東華軟件在連續5年的運維服務工作中，為客戶保質保量的提供專人現場巡檢服務；保障客戶出現故障后現場或者電話支持，解決故障。
