對于數字醫療，每個人都不會感到陌生，從2013年的可穿戴設備，2014年的醫療大數據，2015年的在線醫療，再到如今的基因測序和精準醫療。數字技術與傳統醫療的結合，從始至終牽動著行業進化的神經。
當然，數字醫療可不僅僅是一腔熱血，它是實實在在的，通過數字技術進行助力，來優化甚至超越現有醫療水平的可行性之路。
正是因為科技的力量在當中起到的推動作用，我們也看到科技巨頭與醫療行業之間正在進行著密切的合作，比如谷歌與諾華制藥Novartis，蘋果與電子健康病歷公司Epic System，IBM與CVS等等。
不難發現，頂級的科技公司與頂級的醫療服務相結合，將是數字醫療獲得最大發展空間的必由之路。而這也是7月25日，騰訊和東華醫為展開合作，共同發布“一鏈三云”戰略和六大解決方案的意義所在。
醫療大健康的困境與“解藥”
我們知道，醫療一直是步入信息化較早的大行業，推動醫院信息化的建設和升級改造，并利用物聯網、大數據、云計算、人工智能等技術提高醫療水平，是醫療行業過去十多年來一直在持續演進的過程。
但在此過程當中，醫療健康的數字化進程卻一直很緩慢，原因也有很多。
第一個難題就是數據難以共享。早在2004年，美國就規定每個美國人都必須在十年內擁有電子健康記錄，因為對任何一個病患做到精準治療的基礎就是對其的過往病例病史有充分的了解。所以，這催生了電子病歷的概念，但可惜的是，在我國的醫療信息化進程中，有太多的信息孤島，數據的聯接和共享一直是最大的難題。
第二個難題是醫療資源的失衡。調查發現，2010-2016年，三級醫院診療人次及機構數量復合增長率分別為10.7%和8.3%，而基層醫院僅為1.5%和0.4%，三級醫院人滿為患、就醫體驗差、優質醫療資源浪費嚴重。如何利用技術的力量，去打破這種資源的失衡，將是數字醫療的一項主要考驗。
第三個難題是盲目的信息化擴張。實際上很多醫院都配備了比較先進的設備，和HIS系統，但患者就醫的效率卻并沒有顯著提高，這是因為醫療健康行業在信息化建設中，盲目追求速度，缺乏宏觀布局、頂層設計，致使現有信息化系統出現連接斷層、結構設計不合理等問題。所以，一體化的IT服務，甚至是至上而下的頂層設計將是關鍵之舉。
第四個難題是醫療和信息技術如何有效結合，目前這已經是一個全球性的問題。馬化騰曾在今年兩會提出了《關于以數字技術驅動健康醫療事業平衡充分發展的建議》，其本意就是，通過移動互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能等數字技術有效提升了健康醫療產業的信息化、網絡化、智能化水平。
那么，騰訊和東華醫為的合作，能夠為解決數字醫療的各種難題帶來什么樣的新思路？
四個維度，為數字醫療“精準施藥”
按照雙方的合作協議，騰訊云將攜手東華軟件旗下東華醫為，圍繞醫療行業客戶數字化升級的核心訴求，共同打造“醫療大健康聯合解決方案”，并共建聯合實驗室，在互聯網+醫療健康、AI+醫療健康、DRGs等領域展開深入合作，雙方將聯合打造的醫療大健康解決方案產品。
那么首先，騰訊云本身是以云計算、大數據等數字技術為載體提供服務，這有助于建立跨部門、跨領域健康醫療機構間的數據共享機制，實現健康醫療大數據的規范采集、集成共享和合規應用。
在騰訊與東華醫為聯合發布的“一鏈三云”戰略當中，就包含了G端（衛健委、醫保局）的衛生云；面向B端（各級醫療機構）的醫療云；面向C端（患者、醫生等）的健康云，顯然從數據打通和共享上，三云的聯動會起到非常積極的作用。再比如，騰訊醫療的重要組成部分：微信智慧醫院。最新的微信智慧醫院3.0版本，定位于打通就醫全流程的數字化醫療整體解決方案，將原來碎片化、斷裂的就醫鏈條全部打通。
其次，醫療資源的平衡的本質就是實現醫療的普惠。所以在兩家公司聯合發布的六大聯合解決方案當中，將區域醫療作為了第一個重點，比如通過微信電子健康卡與東華醫為人口健康信息平臺的深度整合，讓患者可在微信上獲取自身健康信息。患者可通過微信線上簽約家庭醫生，隨時隨地在線咨詢線上家庭醫生等等。
第三，數字醫療需要全方位的思考和頂層設計，從這個角度，騰訊云一直是扮演著“數字化助手”的角色。騰訊不僅有微信城市服務，更有騰訊覓影、騰訊睿知等產品，再結合東華軟件在醫療健康行業的資源和能力，能夠為政府、醫療機構、第三方醫療服務機構等及個人，提供先進、完善的智慧醫療大健康解決方案及云服務。
第四，醫療與科技的結合一直是核心的難題。通常來講，科技公司對醫療行業的深耕不夠，而醫療行業的方案又缺乏整體性的技術能力。而這正是騰訊云與東華醫為聯合發布的核心價值所在。
成立于2012年的東華醫為，前身為成立于1999年的東華軟件股份公司醫療衛生事業部。在將近20年的時間里，東華醫為累計為全國500多家醫院、醫療集團、衛生行政部門、醫保部門和保險公司等機構提供解決方案。截至目前，東華醫為已累計支撐約幾十億人次的診療服務、超過幾萬億元的醫療資金交易，為各醫療機構生成1億多份電子病歷數據。對醫療行業的深入，在國內市場也是首屈一指。
而騰訊云以騰訊近20年的前沿互聯網技術與服務經驗為依托，基于遍布全球的數據中心基礎設施以及數千人專業團隊，可以為醫療等行業中的每一個業務場景提供全棧解決方案，全面滿足產業上云需求。所以，騰訊云和東華醫為的整合，恰恰是滿足了科技與科技的結合的“解藥”。
“數字化助手”和數字醫療的征途
毫無疑問，數字醫療會是一個不斷向前，不斷克服困難的長期征途。在此過程中，不僅需要持續的技術投入和決心，還需要懷著醫療行業治病救人“以人為本”的價值理念。
我認為，首先騰訊云技術的儲背的研發投入是足夠的，比如在人工智能上，騰訊云聯合騰訊AI Lab、優圖實驗室、微信AI團隊等內部頂尖AI團隊，開放騰訊在計算機視覺、智能語音、自然語言處理等方面的優勢人工智能科技能力，并使之與各行業業務場景相結合，可以打造行業級定制化智能解決方案。這對于醫療行業向智慧醫療方向發展，打下了很好的技術基礎。
同時在“以人為本”的行業屬性深挖上，騰訊云和東華醫為，可以從患者和醫護人員的痛點出發，攜手深耕行業的合作伙伴，以技術能力幫助醫院突破傳統思維，通過全流程閉環，實現醫院各業務模塊、患者與患者/醫生/醫療服務的連接，最終決策診斷、優化流程及資源，提升醫生和患者的體驗。
從騰訊的角度，深入醫療服務的征途已經走了多年。早在2014年，微信城市服務便率先在廣州落地，微信用戶可以在錢包入口的“城市服務”下，獲取包含醫療在內的多項民生公共服務。以微信作為流量入口的醫療服務，涵蓋掛號平臺、公立醫院、體檢預約、急救服務、疫苗服務等多項內容，提供公立醫院的全流程就診體驗，解決“三長一短”的傳統就診頑疾。截至2018年3月， 微信城市服務已覆蓋了362城市，提供服務涉及30個類別，超過9000項服務，累計服務用戶超過4.62億。
我們知道，騰訊的定位是“數字化助手”，簡單說就是為合作伙伴提供助力。而醫療機構在邁向數字化的進程中，最核心的還是保證醫療的業務水平，數字化的工作完全可以交給合作伙伴。那么騰訊云和東華醫為顯然可以保證大健康產業的數字化升級之路走得更加順暢。
來源：科技正能量 作者：鄭凱
