東華：沒有退路的戰斗
這次疫情對國家來說是突發公共事件，壓力還是比較大的。我們接到的大多數任務限時完成。很像戰時狀態，這個任務必須在這個時間拿下來，沒有退路。
我們每天都在爭分奪秒，就像大家在一個戰壕里，戰友之間“以命相托”、全力以赴才能完成這個任務。比如我們在江蘇鎮江上線一個微應急防疫小程序，只有36個小時上線時間。這36個小時一定要把這個陣地拿下來，沒有一點商量的余地。
疫情給我們的交付能力帶來很大提升。我們團隊開始壓力比較大，現在感受到很多東西是可能的。就像我們為火神山醫院9天要交付一個HIS系統(醫院信息系統)，這種速度原來是不可能的。
我們是臨危授命，參與火神山、雷神山醫院的項目。1月20多號，我在深圳還沒有太大疫情的感覺。大年二十九，深圳開始在一些酒店進行體溫檢測，我們有一些感覺。到大年三十的時候，政府就通知我們委派團隊參與武漢火神山與雷神山項目。
剛開始還沒有火神山的名字，叫武漢“小湯山”。十幾個小時之后，武漢確定下來叫火神山，之后有雷神山。
東華參與火神山、雷神山醫院項目
通知我們承建這個系統的時候壓力很大，因為整個基建過程只有十天的時間。我們不僅要開發，還要完成這套系統的部署。因為HIS是關聯多個數據系統、多個緯度、多個管理能力的復雜系統，不是一個單純的場景應用系統。交付時間不符合常理，時間太短了。要把一套復雜系統當做一個小程序一樣的周期去交付，壓力之大不可想象。當時我們覺得能不能做得到?確實是在與時間和能力賽跑。
另外，還得考慮一點，就是武漢疫情已經爆發了，新聞也讓大家知道疫情嚴重性了，我們就在想有沒有人愿意去。這是一個有一定生命危險的事情，不僅僅是辛苦的事情。所以就需要選拔一批“特種部隊”。
我們很意外。公司在醫療群里頭發了通知，說國家有任務，武漢需要大家支持，請愿意去的人報名。前后幾分鐘就有數百人報名。有一件事讓我們覺得很感動：一個同事報名了，他的太太也在我們公司工作。她說“我沒有什么能支持你的，唯一能支持你的就是陪你去吧。”夫妻倆都為了國家抗擊疫情去了火神山醫院現場。
戰場除了醫院還有農村。即使在比較偏遠的鄉村，比如東北一個很小的鄉村，大家也急迫需要一些工具實現抗疫信息的收集、統計、分析、管理和發布。我們和騰訊合作快速上線了幫助農村抗疫的產品，叫“數村”。“數村”之前是服務農村鄉親連接、農機培訓、政務服務的下沉工具。我們把疫情期間費用免掉了，不收取任何鄉村的費用。通過鄉村健康碼以及鄉村防疫問卷、信息，把城市能擁有的科技能力通過這么一款產品全部下沉到鄉村。兩三天時間，注冊量就快速上升到4000個村。
以后進一步會有更多針對鄉村文化特點的小程序，把政務服務信息下沉到鄉村、把金融服務下沉到鄉村。比如數字廣東粵省事小程序。當然產品還在發展階段。第一階段是在1萬個村做金融鏈接和城鎮服務下沉的試點，接下來全中國所有的鄉村都可以用到這個工具。
東華2018年6月份拿到騰訊的投資之后，今天我們是目前騰訊產業互聯網生態里最大的一家公司。現階段我們不會再有任何質疑和走回頭路，肯定是沿著技術的發展方向深耕細作，把事情做得更扎實一些。
東華在成本上還是比較有優勢的。特別是在公司運營成本上的控制能力，相對于業內還是有非常優秀的管理能力，應該能控制住我們的特殊時期的整體成本，從收入構成來講，東華目前也沒有太大的壓力。
東華是從1993年成立起來的一家公司，那是改革開放的標志性時間點，改革開放最火的年代。“92派”成功創業者有一些非常強的能力，在市場發展，運營管理及成本管控上都有非常大的優勢。
